Sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui, la qualité n'est pas simplement un objectif à atteindre, c'est la clé pour garder une longueur d'avance. Les entreprises qui accordent la priorité à la qualité obtiennent constamment de meilleurs résultats que leurs concurrents et satisfont leurs clients. Cependant, atteindre et maintenir une qualité élevée peut s'avérer difficile sans les bonnes stratégies. C'est là qu'intervient la « gestion totale de la qualité (TQM) ». Ce cours fournira les outils et les connaissances nécessaires pour faire de votre organisation une puissance de qualité

Le cours commence par couvrir les principes fondamentaux et expliquer le TQM et l'essence même de la qualité. Nous soulignons l'importance de l'amélioration continue au moyen d'exemples et de scénarios clairs. Vous explorerez ensuite les avantages et les inconvénients de la mise en œuvre du TQM, ce qui vous permettra de bien comprendre cette approche. Par la suite, nous explorerons les huit principes du TQM, en les expliquant en détail à l'aide d'exemples concrets

En outre, nous fournissons des conseils pratiques sur le déploiement de la gestion de la qualité dans les organisations, qu'il s'agisse de revoir la culture organisationnelle ou de régulariser les opérations quotidiennes à l'aide d'outils tels que Kanban. Enfin, nous abordons les sept outils du TQM, tels que les feuilles de contrôle et les diagrammes de Pareto, pour vous aider à mettre en œuvre efficacement le TQM au sein de votre organisation. Si vous êtes chef de projet, chef d'entreprise ou toute personne intéressée par l'amélioration de la qualité des produits et services, ce cours est fait pour vous. À la fin de ce cours, vous aurez acquis les compétences nécessaires pour améliorer la qualité des produits et des services, améliorer l'efficacité opérationnelle et favoriser une culture d'amélioration continue. Investissez dans la qualité ; investissez dans votre avenir. Inscrivez-vous et apprenez gratuitement !