De nombreuses études ont montré que ce que les acheteurs attendent des vendeurs, c'est la compétence et le caractère. La compétence est la capacité de faire quelque chose avec succès ou efficacité, ce qui est parfaitement logique du point de vue de l'acheteur. Le minimum qu'ils attendent d'un vendeur, c'est l'expertise

Le caractère, en revanche, est plus subjectif car « la viande d'une personne est le poison d'une autre ». Pour certains d'entre nous, le caractère peut signifier que nous voulons travailler avec un vendeur enthousiaste et sympathique, tandis que d'autres peuvent considérer cela comme rebutant, frivole ou simplement trop avant-gardiste. Quelle que soit la signification du caractère pour votre acheteur potentiel, lorsque vous associez compétence à caractère, vous créez un climat de confiance. Plus important encore, les gens sont incités à modifier leur comportement, par exemple en passant d'un navigateur à un acheteur, par des personnes en qui ils ont confiance.

Dans ce cours, vous découvrirez la « vente 4D » et comment l'utilisation de compétences et de techniques spécifiques vous permettra de gagner la confiance de nos clients, de devenir ainsi un partenaire commercial de confiance et d'avoir une forte influence sur le changement. Enfin, tout ce que vous découvrirez dans ce cours est résumé dans un système de vente éprouvé en 7 étapes qui vous permettra de prendre un prospect par la main et de le guider tout au long de la vente. Que vous soyez un entrepreneur, un nouveau vendeur ou un directeur des ventes souhaitant proposer une formation commerciale efficace à un nouvel employé, ce cours de vente est le produit idéal pour vous.