Compte tenu d'un ensemble de propositions dont la faisabilité a été évaluée, la direction doit maintenant décider quelles propositions poursuivre. Ce que recherchent les décideurs, c'est la meilleure option disponible.Les décisions sont trop souvent prises sur la base de préférences et d'intérêts personnels, pour des raisons « politiques », c'est-à-dire renforcer le pouvoir ou le prestige d'un individu ou d'un groupe au sein de la hiérarchie organisationnelle, ou pour de meilleures raisons, mais en l'absence d'informations complètes sur les risques et les résultats possibles de la décision. Nous décrivons maintenant certains facteurs à prendre en compte et certaines méthodes qui facilitent la prise de décision.