Gestión de ventas-Ética empresarial y ventas

Description

La ética es un sistema de principios morales que definen el bien y el mal y proporcionan una filosofía guía para cada decisión que la gente tome. Las consecuencias de un comportamiento poco ético pueden ir de la vergüenza a la suspensión, la pérdida de un trabajo, o incluso el tiempo de cárcel, dependiendo del acto. Este curso le dará una comprensión más profunda de la ética y el comportamiento ético. También aprenderá el rol de los valores en la ética personal y relacionada con el trabajo.

La forma en que se comunica puede determinar el nivel de confianza que sus colegas o clientes tienen en usted. Este curso le enseñará los elementos de comunicación comercial efectiva. También se discutirá la etiqueta apropiada que debe ser observada en la comunicación de negocios. También se cubrirán las implicaciones de los diferentes tipos de comunicación verbal y no verbal. Entonces estudiarás entrevistas informativas y cómo pueden ayudar en una búsqueda profesional.

El curso cubre los temas importantes del comportamiento de los consumidores y el proceso de compra. Usted estudiará los diferentes tipos de clientes y compradores, el papel de la emoción en la compra, y los pasos en el proceso de compra. Por último, usted aprenderá cómo el proceso de FAB-que significa Feature, Advantage y Benefit-puede crear un atractivo emocional para sus clientes. Estas son piezas de información realmente útiles que serán un gran impulso para su carrera. ¿Por qué esperar? Inicie su próximo viaje de aprendizaje, hoy.