Tratamento da informação e comunicação na prestação de cuidados

A comunicação ativa e as habilidades interpessoais desempenham um papel crucial na assistência médica e social. Médicos, assistentes sociais e cuidadores precisam ser capazes de enviar e compartilhar informações de forma eficiente para ajudá-los a desenvolver relações de trabalho sólidas e garantir que dados importantes sejam transmitidos com precisão e privacidade. Os especialistas em comunicação enfatizam que as necessidades do paciente são sempre o aspecto mais crucial da assistência médica e social e que uma comunicação eficaz é fundamental para um bom atendimento ao paciente. Os profissionais de saúde devem, portanto, ser capazes de identificar formas construtivas de se comunicar com as pessoas individualmente

Este curso de cuidados explica como lidar com informações e comunicações e examina os regulamentos do Reino Unido que regem o compartilhamento seguro de dados de pacientes. Examinamos técnicas de comunicação verbal e não verbal que você pode usar para estabelecer conexões profissionais construtivas com seus clientes. Destacamos a importância e as contribuições da linguagem de sinais e dos auxílios tecnológicos na comunicação não verbal. Você também aprenderá a usar pistas de “objetos de referência” para interagir com os pacientes e incentivar a interação com os usuários

A comunicação eficaz depende de certos elementos e investigamos as forças motrizes por trás da linguagem corporal e os gatilhos para cenários de reação. Fornecemos estratégias que podem ajudar você a superar as barreiras de comunicação no ambiente de trabalho. O curso também explica como garantir o manuseio seguro das informações e examina os sistemas usados para armazenar dados. Analisamos os princípios de confidencialidade de dados da Caldicott e definimos os oito princípios de proteção de dados empregados no Reino Unido. Inscreva-se para melhorar suas habilidades de comunicação e gerenciamento de informações como profissional de saúde e aprenda como proteger a dignidade de seu cliente e avançar em sua carreira de cuidador