Sistemas de informação gerencial: questões éticas e globalização

Com o uso cada vez maior de sistemas de informação de hoje em meio à globalização dos negócios em todo o mundo, a acessibilidade e a disponibilidade de informações se tornaram muito simplistas, o que levanta questões éticas e sociais. A Internet, as tecnologias digitais e a globalização tornam mais fácil do que nunca coletar, integrar e distribuir informações, dando origem a novas preocupações sobre o uso adequado de informações pessoais, a proteção da privacidade e a preservação da propriedade intelectual. Investigamos as questões éticas urgentes que envolvem o estabelecimento de padrões para salvaguardar a qualidade do sistema, que protege a segurança de indivíduos, da sociedade e das empresas, tanto localmente quanto em escala global. Este curso separa as várias questões éticas, sociais, de segurança e privacidade relacionadas aos sistemas de informação. Desvendamos termos-chave, como “criação de perfil”, e demonstramos o uso da tecnologia de “consciência de relacionamento não óbvia” (NORA) para coletar dados pessoais de fontes diferentes. Em seguida, examinamos como mecanismos como registros de sites, cookies e malware podem ser usados para coletar essas informações. Em seguida, o curso fornece algumas soluções técnicas para essas medidas, incluindo tecnologias anti-spyware e criptografia

Atualmente, as organizações enfrentam o perigo de violações de segurança por meio de sistemas de segurança fracos ou gerenciamento inadequado de ativos. Destacamos exemplos de violações de segurança recentes e descrevemos os fatores que motivam pessoas e organizações a realizar esses ataques. “Malware” é um software externo malicioso que representa uma ameaça à segurança. Explicamos como malwares, como vírus, worms e cavalos de Tróia, representam uma ameaça aos ativos de uma empresa e fornecemos várias maneiras de evitar e mitigar seu impacto. As versões digitais da propriedade intelectual enfrentam maiores ameaças éticas, pois as informações computadorizadas podem ser facilmente copiadas ou distribuídas por meio de redes. Explicamos o uso e a importância da proteção de direitos autorais que pode reduzir a pirataria. As medidas tecnológicas nem sempre são suficientes para proteger as organizações contra violações de segurança e é muito importante ter uma abordagem organizacional abrangente para gerenciar a segurança, especialmente quando sua organização opera globalmente. Este curso examina a globalização e identifica os principais fatores que impulsionam a internacionalização dos negócios em todos os setores. Discutimos os desafios enfrentados pelos sistemas de informação globais e fornecemos suas soluções de gerenciamento.

As organizações precisam de planejamento crítico e gerenciamento rigoroso de estratégias para crescer e permanecer competitivas em um mercado global. As estruturas internas desempenham um papel vital na formulação dessas estratégias. Dividimos essas estruturas em três tipos principais: centralizadas, descentralizadas e coordenadas. Muitas organizações de “serviços compartilhados” compartilham serviços com seus pares para reduzir custos, aumentar a produtividade e manter a qualidade. Descrevemos os principais recursos de suporte fornecidos por esses órgãos. À medida que as empresas crescem, elas expandem e compartilham seus serviços globalmente. Esse processo de transferência de conhecimento e gerenciamento de sistemas de tecnologia da informação de uma organização para outra é conhecido como 'transição'. Passamos por esse processo e pelas “dez forças que achatam o mundo” de Thomas Friedman. Implementar, manter e atualizar a segurança da informação representa um desafio significativo para qualquer organização, pois ela busca proteger suas informações e tecnologia respondendo a ameaças externas. Este curso é adequado para aqueles interessados na mudança da estrutura ética na qual as empresas operam agora. Também pode ajudar qualquer pessoa que trabalhe em uma organização desse tipo que deseje seguir um caminho de gerenciamento e progredir.