Sistemi informativi di gestione: questioni etiche e globalizzazione

Con l'uso sempre crescente dei sistemi di informazione nel contesto della globalizzazione del business mondiale, l'accessibilità e la disponibilità delle informazioni sono diventate troppo semplicistiche, il che solleva problemi etici e sociali. Internet, le tecnologie digitali e la globalizzazione rendono più facile che mai la raccolta, l'integrazione e la distribuzione delle informazioni, suscitando nuove preoccupazioni sull'uso appropriato delle informazioni personali, sulla protezione della privacy e sulla conservazione della proprietà intellettuale. Analizziamo le pressanti questioni etiche relative alla definizione di standard per salvaguardare la qualità del sistema, che protegge la sicurezza degli individui, della società e delle imprese, sia a livello locale che su scala globale. Questo corso analizza le varie questioni etiche, sociali, di sicurezza e di privacy relative ai sistemi informativi. Analizziamo termini chiave come «profilazione» e dimostriamo l'uso della tecnologia di «consapevolezza delle relazioni non ovvie» (NORA) per raccogliere dati personali da fonti diverse. Esaminiamo quindi come è possibile utilizzare meccanismi come la registrazione di siti Web, i cookie e il malware per raccogliere tali informazioni. Il corso fornisce quindi alcune soluzioni tecniche a queste misure, comprese le tecnologie anti-spyware

Le organizzazioni oggi affrontano il pericolo di violazioni della sicurezza dovute a sistemi di sicurezza deboli o a una gestione impropria delle risorse. Evidenziamo esempi di recenti violazioni della sicurezza e spieghiamo i fattori che motivano le persone e le organizzazioni a compiere tali attacchi. Il «malware» è un software esterno dannoso che rappresenta una minaccia per la sicurezza. Spieghiamo come malware come virus, worm e trojan horse rappresentino una minaccia per le risorse di un'azienda e forniamo vari modi per evitarne e mitigarne l'impatto. Le versioni digitali della proprietà intellettuale sono soggette a maggiori minacce etiche in quanto le informazioni computerizzate possono essere facilmente copiate o distribuite attraverso le reti. Ti spieghiamo l'uso e l'importanza della protezione del copyright che può ridurre la pirateria. Le misure tecnologiche non sono sempre sufficienti a proteggere le organizzazioni dalle violazioni della sicurezza ed è molto importante avere un approccio organizzativo completo per gestire la sicurezza, soprattutto quando l'organizzazione opera a livello globale. Questo corso esamina la globalizzazione e identifica i principali fattori che guidano l'internazionalizzazione delle imprese in tutti i settori. Discutiamo le sfide che i sistemi informativi globali devono affrontare e forniamo le relative soluzioni di gestione

Le organizzazioni richiedono una pianificazione critica e una stretta gestione delle strategie per crescere e rimanere competitive in un mercato globale. Le strutture interne svolgono un ruolo fondamentale nella formulazione di queste strategie. Dividiamo tali strutture in tre tipi principali: centralizzate, decentralizzate e coordinate. Molte organizzazioni di «servizi condivisi» condividono i servizi con i loro colleghi per ridurre i costi, aumentare la produttività e mantenere la qualità. Descriviamo le principali funzionalità di supporto fornite da tali enti. Man mano che le aziende crescono, si espandono e condividono i loro servizi a livello globale. Questo processo di trasferimento della conoscenza e della gestione dei sistemi informatici da un'organizzazione all'altra è noto come «transizione». Seguiamo questo processo e le «dieci forze che appiattiscono il mondo» di Thomas Friedman. L'implementazione, il mantenimento e l'aggiornamento della sicurezza delle informazioni rappresentano una sfida significativa per qualsiasi organizzazione che cerca di proteggere le proprie informazioni e tecnologie rispondendo alle minacce esterne. Questo corso è adatto a chi è interessato al mutevole quadro etico in cui oggi operano le aziende. Può anche aiutare chiunque lavori in un'organizzazione del genere e desideri intraprendere un percorso manageriale e crescere.