'Fornecedores, entradas, processos, saídas e clientes' (SIPOC) é uma ferramenta de visualização usada para identificar todos os aspectos e ineficiências relevantes de um processo, do início ao fim, antes que qualquer trabalho comece. Essa ferramenta é excelente para analisar e aperfeiçoar vários projetos e processos de negócios. O SIPOC pode ser aplicado a qualquer negócio graças à sua natureza e aplicação simplificadas. Ele permite que as empresas otimizem seu fluxo de trabalho, identifiquem problemas, os resolvam e eliminem atividades ineficazes. Também é eficaz para proprietários de empresas, pois permite que eles conheçam adequadamente seus clientes, identifiquem se as solicitações dos clientes foram atendidas corretamente e saibam se sua equipe está fornecendo bens e serviços de forma eficaz. Neste curso, apresentaremos os conceitos básicos dessa ferramenta e as técnicas de sua utilização para definir e gerenciar projetos e processos de negócios
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A abordagem do SIPOC é transparente, pois mostra claramente o fluxo de informações e dados dentro do processo e impede mal-entendidos entre os membros do projeto e as partes interessadas. Você acha difícil rastrear o fluxo de informações no fluxo de trabalho da sua empresa? Mostraremos como as informações fluem dentro de um processo nessa abordagem e ensinaremos o modelo de gerenciamento de 'definir, medir, analisar, identificar e controlar' (DMAIC). O SIPOC é lógico e busca saber o que entra em um processo, como ele é processado e o que sai no final. Essa ferramenta também descobre quem fornece e quem recebe dentro de um ciclo. Você entenderá como o SIPOC busca e obtém informações. Você explorará o conceito de melhoria do processo, o propósito e a importância da ferramenta SIPOC e quando utilizá-la, incluindo a representação diagramática
dessa ferramenta.
Devido aos inúmeros fatores dos quais depende o sucesso dos negócios, os processos de negócios devem ser mais eficientes para satisfazer os clientes. A ferramenta SIPOC foi desenvolvida para definir um projeto e um processo de negócios com escopo insuficiente. À luz disso, você aprenderá sobre sua história e seus elementos. Em seguida, você estudará o processo passo a passo de construção da ferramenta e o procedimento de utilizá-la em um projeto. Por fim, demonstramos aplicações da vida real. Este curso é para todos os alunos, especialmente gerentes de negócios e aqueles com experiência relevante. Depois de concluído, você poderá aplicar a abordagem e os princípios do SIPOC em seu campo para tornar mais eficiente o alcance das metas desejadas. Então, inscreva-se e comece este curso hoje mesmo
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