O Salesforce Marketing Cloud Administrador equipara os aprendizados com habilidades essenciais para gerenciar e otimizar as operações de marketing dentro do ecossistema da Salesforce. Ideal para aspirar os administradores de cloud de marketing, ela é estruturada em quatro subtópicos principais para proporcionar uma compreensão abrangente da plataforma e de suas funcionalidades. O primeiro subtópico, Introdução à Salesforce Marketing Cloud Administration, abrange navegar na interface, configurar funções de usuário e configurar configurações de conta.

Learners aprenderão a adequar a plataforma às necessidades de sua organização, garantindo um uso eficiente e eficaz da Salesforce Marketing Cloud. O segundo subtópico, Conhecimentos Essenciais e Habilidades para Certificação, se delicie com aspectos críticos da gestão de dados, incluindo extensões de dados, segmentação e processos de importação. Os aprendentes também explorarão ferramentas de automação como o Automation Studio e o Journey Builder, possibilitando que eles criem campanhas de marketing sofisticadas e viagens ao cliente.

O terceiro subtópico, Salesforce Admin vs. Marketing Cloud Admin, fornece experiência hands-on projetando modelos de email, criando conteúdo dinâmico e otimizando a entregabilidade de e-mail. O curso enfatiza as melhores práticas para garantir a conformidade com os regulamentos de marketing. Por fim, o Demand for Salesforce Expertise no subtópico Job Market ensina os participantes a utilizar ferramentas de relatórios para acompanhar o desempenho da campanha, analisar o comportamento do cliente e gerar insights acionáveis. Este subtópico enfatiza a importância de alavancar dados para impulsionar estratégias de marketing.