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Fundamentos profissionais para recepcionistas
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Fundamentos profissionais para recepcionistas
Aprenda as habilidades necessárias para administrar e gerenciar com sucesso uma estação de trabalho de recepcionista com este curso on-line gratuito.
O front office, também conhecido como estação de trabalho de recepcionista, desempenha um papel importante em retratar a reputação de uma organização. A cortesia e o bom atendimento ao cliente devem co... O front office, também conhecido como estação de trabalho de recepcionista, desempenha um papel importante em retratar a reputação de uma organização. A cortesia e o bom atendimento ao cliente devem começar aqui! Este curso fornece uma compreensão clara da estação de trabalho da recepcionista. Ele também explora como realizar uma variedade inestimável de tarefas, incluindo lidar com chamadas telefônicas e mensagens, gerenciamento de documentos e protocolos de proteção e segurança que aprimoram a experiência do hóspede.
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