Entregando Sua Mensagem

Este curso gratuito de mensagens online examina as etapas e os elementos envolvidos na comunicação efetiva. Começamos com a linguagem e o conteúdo da mensagem à medida que você aprende sobre barreiras linguísticas e formas, incluindo gírias, jargões, eufemismo e mais. Investigamos exemplos de clichê e frases sexistas e racistas para demonstrar como a linguagem pode dificultar a comunicação. O curso então se movimenta para 'estratégias de ênfase' que infundem ênfase em sua comunicação para orientar o interesse e manter o público engajado. Nós cobrimos placas de sinalização, tabelas, resumos internos e abordagens semelhantes antes de desempacotar as etapas necessárias para melhorar a sua capacidade de comunicação verbal. Este curso ensina como ser preciso com a linguagem, assumir o controle do tom e sempre colocar o seu público em foco.

Então exploramos a psicologia por trás da conexão entre o palestrante / escritor e seu público para demonstrar como entender o seu público e por que isso é importante. O curso se delicie com a autocompreensão e as ideias subjacentes de autoestima, autoimagem e o efeito Pygmalion à medida que você se familiariza com atitude, crenças e valores como componentes da identidade. Cobrimos a "equidade" na comunicação e descompactamos o papel da escuta ativa e da leitura. Por último, damos um mergulho profundo na percepção e destacamos aspectos importantes a considerar ao passar pela fase de seleção e organização da comunicação, incluindo a necessidade de respeitar essas diferenças.

Muito freqüentemente durante a comunicação, a ignorância cria um desligamento entre o emissor e o receptor da mensagem. Há tantos fatores a serem considerados ao preparar uma mensagem para um público e este curso examina como as características da linguagem interagem de maneiras que podem melhorar ou diminuir a comunicação efetiva dos negócios. Nós fiscalizamos o papel da linguagem na percepção de moldagem e analisamos como a cultura, a linguagem, a educação, o gênero e a raça podem influenciar esse processo dinâmico. O curso ensina como evitar a má comunicação e foca em formas construtivas de obter sua mensagem entregue, que é uma habilidade que pode melhorar enormemente sua vida no trabalho ou em casa.