Entendendo Custo de Qualidade e Ferramentas TQM

Este curso irá primeiramente apresentá-lo à qualidade, garantia de qualidade e Gerenciamento de Qualidade Total. Você vai estudar os aspectos da gestão tradicional e olhar para as diferentes variáveis que afetam a qualidade. O curso irá ensiná-lo o que os clientes estão buscando em termos de qualidade. Você também estudará filosofias de qualidade contemporânea e estratégias de gestão, bem como as consequências que a má qualidade traz para a organização. Você também aprenderá o enorme efeito da má gestão da qualidade.

Próxima, você estudará os custos visíveis e ocultos da má qualidade. Você aprenderá os diferentes sistemas de gestão de qualidade como o TQM (Gestão da Qualidade Total), o ISO 9000 e o Seis Sigma. Você aprenderá onde começar a procurar problemas de qualidade, bem como estudar o Modelo Deming de Gestão da Qualidade. Você cobrirá os dois modos de controle de qualidade e aprenderá que as operações são um processo de transformação que você pode gerenciar com as ferramentas certas.

As estratégias de negócios para garantir a qualidade são essenciais, mas muitas vezes podem ser difíceis de gerenciar. Este curso irá ensiná-lo sobre as ferramentas que você pode implementar em um sistema de gestão de qualidade que pode ajudá-lo a identificar problemas antes que eles surjam ou impedirei-los de reocorrer. Se você já estudou o curso de Introdução ao Quality Management da Alison, pegue este curso de Qualidade de Qualidade e traga suas habilidades de gestão de qualidade para o próximo nível.