Como indivíduos, conhecemos muitas pessoas todos os dias e as influenciamos inconscientemente, direta ou indiretamente. Dependendo do tipo de interação que temos com a outra pessoa, essa influência pode ser positiva ou negativa. Negociações, assim como influenciar outras pessoas, também fazem parte de nossas vidas diárias. Negociamos coisas tão simples quanto o que comer em um determinado momento até decisões que mudam vidas, como comprar uma casa para você ou decidir sobre uma oportunidade de investimento. A importância da negociação e de influenciar outras pessoas não pode ser exagerada. Portanto, influenciar e negociar são aspectos importantes de nossas vidas, tanto pessoal quanto profissionalmente. É fundamental que tanto a influência quanto a negociação sejam realizadas de forma positiva. Este curso de treinamento em negociação se concentrará nessas duas habilidades críticas para a vida e ensinará como vencer em qualquer situação em que essas habilidades sejam necessárias

Seis componentes básicos devem se unir para ter uma influência positiva sobre alguém e esses componentes críticos, bem como os vários tipos de personalidades e como cada personalidade influencia as outras, são cuidadosamente explicados. A influência é obtida não apenas por meio da fala, mas também por meios não verbais, como a escuta ativa e alguns outros métodos que serão discutidos. Uma negociação simples pode resultar em quatro resultados possíveis: ganha-ganha, ganha-perde, perde-ganha e perde-perde, e o resultado é determinado por vários fatores. Esses quatro resultados, bem como os potenciais impulsionadores de uma negociação bem-sucedida, serão destacados. Construir um relacionamento é essencial para manter bons relacionamentos em qualquer associação que envolva negociação. A seção a seguir descreverá um método eficaz para desenvolver um relacionamento bem-sucedido com outras pessoas. Depois que a negociação for concluída, é necessário um fechamento adequado e certas etapas devem ser seguidas para fechar uma negociação adequadamente. Essas etapas serão explicadas em detalhes nesta seção deste treinamento de habilidades sociais.

Pode haver vários meios para que uma negociação ocorra, seja pessoalmente ou on-line. Este curso ensinará como melhorar as habilidades de comunicação e o que ter em mente ao lidar com um cliente on-line durante uma negociação. Ocasionalmente, uma negociação pode ficar paralisada por vários motivos, resultando em situações complicadas. Algumas medidas devem ser tomadas para evitar e resolver essas complicações. Essas medidas para evitar um impasse em qualquer cenário de negociação serão discutidas. Questões específicas em negociações de projetos, contratos comerciais, solicitações de emprego e solicitação de aumento salarial ou promoção serão abordadas. A influência e a negociação são partes críticas de nossas vidas e, como nem todos conseguem fazê-las bem, elas precisam ser aprendidas. Uma influência positiva é sempre preferível a uma negativa, e uma negociação bem-sucedida é o melhor que poderia acontecer em qualquer situação. Este curso é para quem quer dominar a arte de deixar uma impressão positiva indelével nos outros e aprender a negociar em praticamente