Este curso de diploma fornece uma compreensão aprofundada de como um problema de negócios pode ser resolvido com as ferramentas e técnicas do Six Sigma Yellow Belt. Antes de executar esse projeto, é importante entender a diferença entre as metodologias DMAIC (definir, medir, analisar, melhorar e controlar) e DMADV (definir, medir, analisar, projetar, verificar). Este curso explora as etapas do roteiro do Six Sigma DMAIC e o papel do Yellow Belt em um processo de negócios. Ele apresenta como diferentes vozes podem ser traduzidas de acordo com os requisitos comerciais, bem como as técnicas necessárias para fazer isso. Você já considerou o que as necessidades e os requisitos significam para um cliente e uma organização? Este curso ensina sobre os processos envolvidos na conclusão de uma carta de projeto. Você aprende sobre o processo de seleção da equipe do projeto e as responsabilidades de cada membro da equipe. Além disso, o material ajuda você a entender melhor o conceito da fase de medição na metodologia Six sigma

Você também explorará as técnicas para criar marcos e etapas do projeto envolvidas na criação de um mapa SIPOC (fornecedores, entradas, processos, saídas, clientes). Este curso explica as etapas envolvidas na identificação dos desempenhos básicos. Em seguida, compare o Minitab com outro software estatístico e discuta como o desperdício nos processos de negócios pode ser identificado. O curso mostra exemplos práticos do processo de uso de uma matriz de impacto para determinar as causas críticas dos problemas de negócios. Estude como estratégias de coleta de dados podem ser criadas, bem como o uso da amostragem. O material explica como aplicar análises adicionais, técnicas gráficas e gráficos básicos para validar as causas vitais

Além disso, você aprenderá como criar uma matriz de esforço de impacto e vários outros gráficos básicos. Você poderá explicar o conceito de um gráfico de Pareto e como ele pode ser usado para classificar as medidas em ordem decrescente de ocorrência. Você também aprenderá o procedimento para medir a extensão de um problema comercial e como a solução pode ser selecionada. Explore o significado da análise de risco e como uma solução piloto pode ser executada. O curso ajudará você a melhorar sua compreensão sobre para que serve um plano de controle e como ele pode ser criado.