Ce cours diplômant vous permet de comprendre en profondeur comment un problème commercial peut être résolu à l'aide des outils et techniques Six Sigma Yellow Belt. Avant d'exécuter un tel projet, il est important de comprendre la différence entre les méthodologies DMAIC (définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler) et les méthodologies DMADV (définir, mesurer, analyser, concevoir, vérifier). Ce cours explore les étapes de la feuille de route Six Sigma DMAIC et le rôle d'une ceinture jaune dans un processus métier. Il vous explique comment différentes voix peuvent être traduites en fonction des besoins de l'entreprise, ainsi que les techniques requises pour ce faire. Avez-vous réfléchi à la signification des besoins et des exigences pour un client et une organisation ? Ce cours vous explique les processus nécessaires à la rédaction d'une charte de projet. Vous découvrez le processus de sélection de l'équipe de projet et les responsabilités de chaque membre de l'équipe. En outre, le matériel vous aide à mieux comprendre le concept de phase de mesure dans la méthodologie Six Sigma

Vous explorerez également les techniques de création des jalons du projet et les étapes nécessaires à la création d'une carte SIPOC (fournisseurs, entrées, processus, sorties, clients). Ce cours explique les étapes à suivre pour identifier les performances de référence. Comparez ensuite Minitab à d'autres logiciels statistiques et discutez de la manière dont le gaspillage dans les processus métier peut être identifié. Le cours présente des exemples pratiques du processus d'utilisation d'une matrice d'impact pour déterminer les causes fondamentales critiques des problèmes commerciaux. Étudiez comment créer des stratégies de collecte de données, ainsi que l'utilisation de l'échantillonnage. Le matériel explique comment appliquer des analyses supplémentaires, des techniques graphiques et des graphiques de base pour valider les causes fondamentales vitales.

De plus, vous apprendrez à créer une matrice d'impact et d'autres graphiques de base. Vous serez en mesure d'expliquer le concept d'un diagramme de Pareto et comment il peut être utilisé pour classer les mesures par ordre décroissant d'occurrence. Vous apprendrez également la procédure permettant de mesurer l'ampleur d'un problème commercial, ainsi que la manière de sélectionner la solution. Explorez la signification de l'analyse des risques et la manière dont une solution pilote peut être mise en œuvre. Le cours vous aidera à mieux comprendre à quoi sert un plan de contrôle et comment il peut être créé.