Il miglioramento dei processi è una metodologia aziendale che identifica, analizza e migliora i processi aziendali esistenti. Il completamento del processo aziendale richiede molto tempo, richiede più risorse del previsto o produce risultati incoerenti? Quindi è probabile che si verifichi un'interruzione del processo e che le operazioni aziendali debbano essere migliorate e modificate le strategie. La domanda più impegnativa è: cosa è necessario migliorare nel processo aziendale? Il miglioramento dei processi aiuta a individuare le inefficienze all'interno di un'azienda. L'obiettivo finale è ridurre al minimo gli errori, ridurre gli sprechi, migliorare la produttività, ottimizzare le prestazioni e soddisfare gli standard delle migliori pratiche. Questo corso ti aiuterà a comprendere i fondamenti del miglioramento dei processi. Ti informeremo inoltre sugli strumenti principali utilizzati per il miglioramento dei processi e su come utilizzarli per identificare e migliorare gli aspetti più critici del tuo

Il primo passo verso il miglioramento dei processi è identificare cosa sta rallentando le operazioni o aumentando gli sprechi nella vostra azienda. Ti insegneremo come identificare i fattori scatenanti che indicano i processi che necessitano di miglioramenti. Imparerai come mappare un processo nel suo stato attuale, identificare le fasi a valore aggiunto e non aggiunto e utilizzare i dati per comprendere le opportunità di miglioramento. Esplorerai l'utilità della mappatura delle mappe di processo «così come sono», «future» e «realizzate» e come esse aiutano ad analizzare i dati di processo e a descrivere la relazione tra il processo e i risultati. Dopo aver apportato modifiche in base alle operazioni di miglioramento dei processi, dovrai verificare se i tuoi interventi hanno fatto una differenza positiva. Ti mostreremo la procedura corretta per testare il processo migliorato e aggiornarlo. Il tuo istruttore, Robert Chapman, ti mostrerà anche una dimostrazione dal vivo dell'utilizzo degli otto passaggi che ha usato per

vengono utilizzati vari strumenti, tra cui Swim Lanes, Value stream maps, Time value maps, Value-Add chart e Spaghetti Diagrammi. Esplorerai questi strumenti utilizzati nella mappatura dei processi aziendali e imparerai come utilizzarli dagli esempi di questo corso. Gli strumenti e le tecniche insegnati in questo corso si applicano a qualsiasi processo del sistema di gestione. Ad esempio, supponiamo di essere un proprietario di una piccola impresa, un project manager o un professionista del miglioramento aziendale. In tal caso, questo corso ti aiuterà a sviluppare le tue conoscenze e abilità per modificare e migliorare con sicurezza vari processi della tua organizzazione. Questo corso è rivolto a chiunque desideri imparare a migliorare i processi della propria organizzazione, quantificare correttamente le prestazioni dei processi e implementare miglioramenti. Allora perché aspettare? Segui questo corso e inizia la tua carriera oggi!