evoluti molti approcci per identificare il problema fondamentale alla radice di un problema. Uno degli approcci più importanti ed efficienti per la risoluzione dei problemi in molte organizzazioni è l'analisi delle cause principali (RCA). L'RCA è un processo per identificare le cause alla base dei problemi e sviluppare una risposta sistematica ad esse. In questo corso, il tuo istruttore, Robert Chapman, ti illustrerà il processo che utilizza per condurre un'analisi delle cause principali, che garantisce sempre il successo in qualsiasi organizzazione. Iniziamo esplorando i fondamenti dell'analisi delle cause principali, la sua importanza e i vantaggi che può apportare a qualsiasi organizzazione. Proseguendo, ti presenteremo i passaggi necessari per fornire un'analisi pratica delle cause principali, come «definire il problema», «raccogliere dati», «identificare le possibili cause» e molte altre

La sezione seguente approfondisce le fasi necessarie per fornire in modo efficace un'analisi delle cause principali. Imparerai a formulare una dichiarazione che definisca un problema specifico di una determinata situazione e in che modo questo problema influenzi le esigenze dei clienti. Documentare le caratteristiche e le specifiche di una situazione ti aiuterà a rispondere a domande come «quando si è verificato il problema?» o «si tratta di una circostanza ricorrente?». Scopri come raccogliere dati per RCA e utilizzarli per determinare i potenziali fattori causali di un problema. Trovare soluzioni a un problema identificato non è sufficiente perché le procedure di processo delle aziende possono cambiare nel tempo e queste soluzioni diventano inefficaci. Alla luce di ciò, è fondamentale mettere in atto misure di controllo per monitorare le soluzioni. In questo corso, studierai come implementare le misure di controllo in modo efficace.

Gli strumenti di analisi delle cause principali aiutano a condurre la RCA e a determinare la causa alla base di un evento o problema. Una singola persona può utilizzare molti strumenti di analisi delle cause principali, ma i risultati sono generalmente migliori quando un gruppo di persone collabora per identificare il problema e la sua causa. Infine, evidenziamo gli strumenti RCA più comunemente utilizzati e come un team può utilizzarli per identificare i problemi alla base di un'organizzazione. Imparerai a conoscere il diagramma di Pareto, i «Cinque perché», il diagramma a spina di pesce, il drill down, l'FMEA e lo strumento di registro degli errori. Esplora le diverse categorie di errori. Questo corso è essenziale per gli studenti di qualsiasi settore che desiderano migliorare la propria carriera, le proprie imprese e le proprie organizzazioni. I vantaggi dell'analisi delle cause principali includono milioni di dollari di entrate risparmiate, migliaia di ore preservate, una maggiore qualità del lavoro, una maggiore soddisfazione dei clienti e altro ancora. Iscriviti a questo corso gratuito e migliora immediatamente la tua organizzazione.