L'anglais pour la communication d'entreprise

Ce cours d'anglais des affaires fournit les outils dont vous avez besoin pour communiquer efficacement au bureau et dans le monde de l'entreprise. Les e-mails sont un outil de communication essentiel à l'ère moderne et apprendre à rédiger des e-mails efficaces est essentiel si vous voulez avoir l'air professionnel et compétent tout en restant authentique. Ce cours d'anglais compare le langage formel et informel et vous montre comment traiter les demandes de renseignements, discuter des délais et solliciter des informations par voie électronique. Nous expliquons quand utiliser des expressions familières ou un langage diplomatique et identifions ce qu'il faut éviter lorsqu'il s'agit de répondre à des préoccupations professionnelles

Dans le monde des affaires, il est essentiel d'apprendre à communiquer efficacement par téléphone. Ce cours vous apprend à vous préparer avant d'appeler un prospect commercial et fournit des phrases et expressions courantes que vous pouvez utiliser au téléphone. Nous vous aidons à maîtriser l'art de l'écoute active et vous montrons comment faire des bavardages avant de discuter de questions commerciales. Nous vous montrons comment appeler quelqu'un pour déposer une plainte ou discuter d'un problème et expliquons les étapes à suivre pour traiter les plaintes de manière professionnelle.

Notre dernier cours thématique traite de l'anglais des affaires utilisé lors des réunions. Pour communiquer efficacement en réunion, il faut savoir comment demander des éclaircissements, interrompre un orateur pendant une session, exprimer son opinion, émettre des critiques et parvenir à un accord. Ce cours fournit les compétences et les outils de communication que vous pouvez utiliser pour maîtriser le type de vocabulaire anglais utilisé dans les contextes commerciaux. Inscrivez-vous pour apprendre l'anglais professionnel et améliorer vos compétences en communication tout en apprenant à vous exprimer efficacement dans un environnement de bureau ou professionnel.