Ce cours de gestion de la qualité fournit aux débutants une introduction au concept de gestion de la qualité. Il répond à des questions telles que ce qu'est un système de gestion de la qualité, pourquoi il est important et comment les entreprises l'utilisent. Le cours aborde ensuite les normes les plus reconnues utilisées dans le monde, la famille ISO 9000. Les principes fondamentaux, les spécifications et les coûts liés aux normes de gestion de la qualité ISO 9000 sont abordés en détail.

Chaque entreprise est unique et a ses propres buts et objectifs à atteindre. Ce cours de gestion de la qualité présente les différents types de systèmes de gestion de la qualité ainsi que leurs avantages, leurs inconvénients et leurs applications. Il s'agit notamment du système de gestion de la qualité totale, du système de gestion de la qualité des services et de Six Sigma. Les professionnels de la gestion de la qualité apprendront quel système mettre en œuvre pour résoudre des problèmes particuliers. Le cours aborde également l'analyse comparative externe en tant qu'outil stratégique important pour la gestion de la qualité totale

Les systèmes de gestion de la qualité sont très complexes et leur mise en œuvre réussie représente un défi pour les entreprises et les organisations. Le cours que nous proposons répond à ce défi en fournissant un guide complet sur le concept de gestion de la qualité. Cela sera très bénéfique pour les professionnels de la gestion de la qualité et les apprenants qui souhaitent faire passer leur carrière au niveau supérieur. Commencez donc le cours dès maintenant et vous serez sur la bonne voie pour mettre en œuvre avec succès un système de gestion de la qualité dans votre entreprise.