Gestion de la relation client dans les services aux entreprises
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Gestion de la relation client dans les services aux entreprises
Apprenez à créer des services commerciaux qui vont au-delà de la satisfaction client grâce à ce cours sur la relation client.
Ce cours en ligne gratuit de gestion de la relation client d'Alison vous apprendra co... Ce cours en ligne gratuit de gestion de la relation client d'Alison vous apprendra comment concevoir et développer des processus de service efficaces et efficients pour les clients. Cela vous permettra de mieux comprendre le comportement des consommateurs, les éléments marketing importants qui façonnent les modèles de demande et les principaux composants des processus de service. Cela peut aider votre entreprise à atteindre l'excellence en matière de relations avec la clientèle, alors jetez-y un coup d'œil dès maintenant !
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