efforts déployés par les gouvernements pour répondre aux besoins de soutien des personnes les plus vulnérables, telles que les enfants en phase terminale, âgés, handicapés mentaux et en danger d'extinction, constituent la protection sociale. Le personnel de protection sociale est chargé de répondre aux besoins quotidiens des personnes appartenant à cette catégorie vulnérable en matière de soins. Pour réussir en tant que soignant, vous devez comprendre certains éléments de la protection sociale tels que le rôle et le comportement souhaité des soignants, les exigences légales en matière de prestation de soins et les techniques permettant une communication efficace avec les utilisateurs des services. Ce cours vous fournira tout cela.

Nous commencerons par aborder en détail le devoir d'un soignant. Vous découvrirez ici les exigences légales, de santé, de sécurité et de protection des données des travailleurs de la santé. Vous comprendrez également l'importance d'un comportement centré sur les personnes ainsi que de la diversité et de l'égalité dans les soins sociaux. Vous découvrirez ensuite les techniques de communication avec les utilisateurs des services. Vous maîtriserez différents types de communication, tels que la parole, le langage corporel, etc., et apprendrez à communiquer efficacement avec les personnes dont vous avez la charge.

Vous découvrirez les différents problèmes de santé mentale que vous pourriez rencontrer en tant que soignant, ainsi que les techniques permettant de répondre aux besoins nutritionnels des utilisateurs des services. Nous aborderons les techniques relatives à la gamme complète des soins, des bases de la protection de l'enfance au maintien de la vie de base pour les personnes âgées. À la fin de ce cours, vous aurez acquis une compréhension approfondie de la nature des soins sociaux ainsi que des devoirs et des exigences des personnes chargées de les fournir.