Ce cours vous présentera d'abord les différentes théories de la motivation, telles que la hiérarchie des besoins de Maslow qui inclut la nourriture, la sécurité, l'amour et l'estime de soi, ainsi que la théorie ERG qui inclut l'existence, la parenté et la croissance. Vous aborderez également les théories basées sur les processus, la théorie du renforcement et la théorie de l'établissement d'objectifs. Vous apprendrez comment et quand superviser le personnel et les bénévoles et comment aider le personnel à se développer.

Ensuite, vous apprendrez à effectuer des évaluations de performance et à utiliser les évaluations de performance de manière motivante. Vous étudierez la règle 70:20:10et apprendrez à corriger les problèmes de performance. Vous vous intéresserez à la gestion des performances, étudierez les avantages du coaching et découvrirez les cinq types de solutions aux problèmes. Vous apprendrez également comment gérer les conflits au sein d'une équipe de travail, comment gérer l'intimidation et l'importance de l'échelle d'inférence.

Un lieu de travail est composé d'employés ayant des personnalités et des origines culturelles différentes. Cela fait de la gestion et de la supervision un test de compétence et de patience. Ce cours de gestion de la performance des employés vous enseignera des compétences pratiques de supervision ainsi que des théories de l'établissement d'objectifs et de la motivation qui vous seront utiles pour vos tâches de supervision et de gestion. Cela vous aidera non seulement à promouvoir un environnement de travail sain, mais aussi à aider votre équipe à se développer et à être heureuse et productive dans son travail. Alors pourquoi attendre ? Améliorez vos compétences de supervision dès aujourd'hui.