Este curso on-line gratuito explica os vários sistemas disponíveis para auxiliar a gerência na tomada de decisões. Os sistemas de suporte gerencial (MSS) são sistemas baseados em computador utilizados pelos gerentes para monitorar o desempenho e a produção, permanecendo consistentes e transparentes. Estabelecemos que um MMS é crucial para o eterno processo administrativo de solução de problemas. Enquanto as empresas buscam empregar profissionais, o cérebro humano é complicado e as emoções podem causar preconceitos que causam problemas no escritório. Para reduzir os casos desses lapsos de julgamento, as empresas podem procurar obter sistemas para apoiar os gerentes em suas tarefas diárias para garantir que seus negócios funcionem sem problemas. Essas reduções do preconceito no local de trabalho aumentam o moral dos funcionários

Em seguida, exploramos os recursos, pontos fortes e fracos de sistemas comuns projetados para atender às necessidades de tipos específicos de gerentes. O gerente de contabilidade e o gerente de recursos humanos podem usar o mesmo sistema de suporte? Cada MMS oferece um ambiente interativo para os usuários e, portanto, capacita o gerente a experimentar dados e modelos para gerar a estratégia de tomada de decisão ideal para cada contexto exclusivo. Os sistemas de suporte obtiveram sucesso quando indústrias de médio a grande porte enfrentam situações de tomada de decisão que exigem uma análise aprofundada dos dados internos e externos. Esses sistemas servem como mecanismos de briefing eletrônico e oferecem enorme versatilidade. Na maioria das vezes, eles buscam interpretar os dados em tempo real e, assim, automatizar grande parte do processo de análise técnica para remover erros humanos e preconceitos

Atualmente, os sistemas de suporte são amplamente usados em diversos setores, da medicina à agricultura, para orientar a tomada de decisões. À medida que a tecnologia avança, a análise de dados não está mais restrita aos supercomputadores e agora é realizada por praticamente qualquer dispositivo. Isso é muito benéfico para usuários que viajam com frequência. O objetivo principal de um MMS é ajudar uma organização a atingir suas metas, fornecendo aos gerentes informações atuais, o que também economiza tempo, pois os funcionários não precisam mais compilar relatórios manualmente para arquivamento e análise. Essa informatização também reduz a burocracia e reduz os custos. Este curso pode ajudar um pequeno empresário a começar seu empreendimento e também é adequado para qualquer pessoa que trabalhe em uma grande organização e queira crescer.