Ce cours en ligne gratuit explique les différents systèmes disponibles pour aider la direction à prendre des décisions. Les systèmes d'appui à la gestion (MSS) sont des systèmes informatiques utilisés par les gestionnaires pour suivre les performances et les résultats tout en restant cohérents et transparents. Nous établissons qu'un MMS est essentiel à l'éternel processus de résolution des problèmes administratifs. Alors que les entreprises cherchent à employer des professionnels, le cerveau humain est délicat et les émotions peuvent provoquer des biais qui posent problème au bureau. Pour réduire les cas de telles erreurs de jugement, les entreprises peuvent chercher à se procurer des systèmes pour aider les gestionnaires dans leurs tâches quotidiennes afin de garantir le bon fonctionnement de leurs activités. Une telle réduction des préjugés sur le lieu de travail rehausse le moral des employés

Nous explorons ensuite les caractéristiques, les forces et les faiblesses des systèmes courants conçus pour répondre aux besoins de types spécifiques de gestionnaires. Le responsable de la comptabilité et le responsable des ressources humaines peuvent-ils utiliser le même système de support ? Chaque MMS offre un environnement interactif aux utilisateurs et permet donc au responsable d'expérimenter des données et des modèles afin de générer la stratégie de prise de décision optimale pour chaque contexte unique. Les systèmes de support ont fait leurs preuves lorsque des industries de taille moyenne à grande sont confrontées à des situations de prise de décision nécessitant un examen approfondi des données internes et externes. Ces systèmes font office de mécanismes d'information électroniques et offrent une grande polyvalence. Dans la plupart des cas, ils cherchent à interpréter les données en temps réel et à automatiser ainsi une grande partie du processus d'analyse technique afin d'éliminer les erreurs humaines et les biais.

Aujourd'hui, les systèmes de soutien sont largement utilisés dans de nombreux secteurs, de la médecine à l'agriculture, pour orienter la prise de décisions. À mesure que la technologie progresse, l'analyse des données n'est plus limitée aux superordinateurs et est désormais effectuée par presque tous les appareils. Cela est très bénéfique pour les utilisateurs qui voyagent fréquemment. L'objectif principal d'un MMS est d'aider une organisation à atteindre ses objectifs en fournissant aux responsables des informations d'actualité, ce qui permet également de gagner du temps car les employés n'ont plus à compiler des rapports manuellement pour les classer et les analyser. Cette informatisation permet également de réduire les formalités administratives et les coûts. Ce cours peut aider un propriétaire de petite entreprise à démarrer son projet et convient également à toute personne travaillant dans une grande organisation qui souhaite progresser.