Princípios de Experiência do Usuário e Acessibilidade de Negócios

A Organização Mundial da Saúde (OMS) informa que um bilhão de pessoas, cerca de 16% da população mundial, têm alguma forma de deficiência. Essas deficiências podem prejudicar sua capacidade de navegar em websites e aplicativos (apps). Pessoas que não têm qualquer deficiência também apreciam a conveniência de usar sites e apps bem desenhados que proporcionam um bom design de UX (user experience). Este curso explica como desenvolver designs de UX tão apelativos para suas plataformas de negócios, proporcionando assim potenciais clientes com uma experiência agradável online e app.

A gente começa discutindo a necessidade de se colocar no lugar daqueles que usam o seu site à medida que você aprende a pensar como um cliente em potencial em vez de um dono de negócio. Esta prática ajuda você a escolher layouts e designs que apelam para o seu público-alvo. A organização de informações em seu website-se feita adequadamente-também pode determinar se você atinge ou não seus objetivos de negócios. Esse conceito é chamado de 'arquitetura da informação' (IA) e nós exploramos isso em profundidade.

Este curso mostra como organizar as informações adequadamente e tornar o seu negócio mais acessível a uma gama mais ampla de pessoas utilizando os princípios da acessibilidade empresarial. Analisamos os vários tipos de imparidades que as pessoas enfrentam e explicam como tornar o seu negócio acessível a elas. Matricule-se neste curso para aprender a atrair e reter um número maior de clientes online, proporcionando uma experiência de usuário aliciante que qualquer pessoa pode acessar e desfrutar.