Principes de l'expérience utilisateur et de l'accessibilité des entreprises

L'Organisation mondiale de la santé (OMS) signale qu'un milliard de personnes, soit environ 16% de la population mondiale, ont une certaine forme de handicap. Ces handicaps peuvent nuire à leur capacité de naviguer sur des sites Web et des applications (applications). Les personnes qui n'ont pas de déficience apprécient également la commodité d'utiliser des sites Web et des applications bien conçus qui offrent une bonne conception de l'expérience utilisateur (UX). Ce cours explique comment développer des designs UX de ce type pour vos plateformes métier, offrant ainsi aux clients potentiels une expérience en ligne et une expérience d'application agréables.

Nous commençons par discuter de la nécessité de vous mettre à la place de ceux qui utilisent votre site alors que vous apprenez à penser comme un client potentiel à la place d'un propriétaire d'entreprise. Cette pratique vous aide à choisir des agencements et des conceptions qui plaident pour votre public cible. L'organisation de l'information sur votre site Web-si elle est effectuée correctement-peut également déterminer si vous atteez ou non vos objectifs commerciaux. Ce concept est appelé "architecture d'information" (IA) et nous l'explorons en profondeur.

Ce cours vous montre comment organiser correctement l'information et rendre votre entreprise plus accessible à un plus grand nombre de personnes en utilisant les principes d'accessibilité des entreprises. Nous analysons les différents types de déficiences auxquelles les gens sont confrontés et nous expliquons comment rendre votre entreprise accessible. Enrol dans ce cours pour apprendre à attirer et à conserver un plus grand nombre de clients en ligne en offrant une expérience utilisateur séduisante que n'importe qui peut accéder et apprécier.