Como indivíduos, atendemos muitas pessoas todos os dias, e subconscientemente influenciamos eles, direta ou indiretamente. Dependendo do tipo de interação que temos com a outra pessoa, essa influência pode ser positiva ou negativa. As negociações, como influenciar os outros, também fazem parte do nosso cotidiano. Nós negociamos sobre as coisas tão simples como o que comer em um determinado momento para decisões de mudança de vida como comprar uma casa para você mesmo ou decidir sobre uma oportunidade de investimento. A importância de ambas as negociações como bem influenciarem os outros não pode ser exagerada. Por isso, influenciar e negociar são aspectos importantes de nossas vidas, tanto pessoal quanto profissionalmente. É crítico que tanto a influência como a negociação sejam empreendidas de forma positiva. Este curso de treinamento de negociação vai se concentrar nessas duas habilidades de vida crítica e vai ensinar como vencer em qualquer situação em que essas habilidades sejam necessárias.
Seis componentes básicos devem se unir para se ter uma influência positiva sobre alguém e esses componentes críticos, assim como os vários tipos de personalidades e como cada personalidade influencia os outros são cuidadosamente explicados. A influência se ganha não só através de falar mas também através de meios não verbais como a escuta ativa e alguns outros métodos que serão discutidos. Uma negociação simples pode resultar em quatro resultados possíveis: Win-Win, Win-Lose, Lose-Win e Lose-Lose, e o resultado é determinado por uma série de fatores. Esses quatro resultados, assim como os potenciais impulsionadores de uma negociação bem-sucedida, serão destacados. Construir um rapport é essencial para manter boas relações em qualquer associação que envolva negociação. A seção a seguir irá delinear um método eficaz para desenvolver uma relação bem-sucedida com os outros. Uma vez concluída a negociação, é necessário um desfecho adequado, e certos passos devem ser seguidos para que se feche uma negociação adequadamente. Essas etapas serão explicadas em detalhes, nesta seção deste treinamento de soft skills.
Pode haver várias mídias para uma negociação acontecer, seja ela em pessoa ou online. Este curso irá ensiná-lo como melhorar as habilidades de comunicação e o que manter em mente ao lidar com um cliente online durante uma negociação. Ocasionalmente, uma negociação pode se tornar estancada por diversos motivos, resultando em situações complicadas. Algumas etapas devem ser tomadas para evitar e resolver tais complicações. Essas medidas para evitar um impasse em qualquer cenário de negociação serão discutidas. Questões específicas nas negociações de projetos, contratos de negócios, aplicativos de emprego e pedir um aumento salarial ou promoção serão abordados. A influência e a negociação são partes críticas de nossas vidas, e como nem todos podem fazê-las bem, elas precisam ser aprendidas. Uma influência positiva é sempre preferível a um negativo, e uma negociação bem sucedida é o melhor que poderia acontecer em qualquer situação dada. Este curso é para qualquer um que queira dominar a arte de deixar uma impressão positiva indelével nos outros e aprender a negociar em quase qualquer situação.
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