Mastering 11 Principais KPIs de Negócios

Este curso tem como objetivo avaliar a eficácia e aplicabilidade de cada um dos 11 KPIs propostos pela Forbes Magazine. Também, busca métricas de desempenho adicionais que possam ser úteis para as organizações e analisar os dados operacionais, empregados, financeiros, de marketing e de clientes. No entanto, devemos nos precarir contra o risco de usar KPIs demais. Em seguida, o esforço de coleta e processamento de dados se torna excessivo, e temos dados demais.

Um conjunto comparativamente limitado de KPIs eficazes para a sua empresa é o resultado ideal. Este curso se esforra para determinar quais KPIs são mais úteis para diferentes tipos de negócios. Inicia-se ilustrando o propósito e características cruciais de medidas de desempenho eficazes. Em seguida, você descobrirá 11 principais indicadores de desempenho votados pelos membros do Conselho Jovem Empreendedor.

O curso então passa a explicar cada uma das categorias de KPIs e seus indicadores, bem como propor indicadores úteis adicionais, incluindo medidas operacionais, de funcionário, financeiro, marketing e de clientes. As vantagens e desvantagens de cada KPI em situações de negócios específicas serão abrangidas. A seção final explicará como escolher os KPIs que funcionarão para o seu negócio.