Introdução à Consciência Intercultural

Aumento da globalização e do avanço das tecnologias estão trazendo perspectivas culturais e estilos de vida diversificado para mais perto de nossas casas e locais de trabalho. Isso traz muitas vantagens e novas perspectivas mas as interações transversais também apresentam desafios, incluindo mal-entendidos e má comunicação. Uma valorização reforçada da consciência intercultural pode ajudar-nos a superar estas barreiras. Com isso em mente, os especialistas da Janets UK projetaram este curso sobre a comunicação intercultural para ajudá-lo a aumentar a produtividade no local de trabalho enquanto a torna um espaço que respeita a diversidade, a equidade e a inclusão (DEI).

O curso começa com um exame dos conceitos fundamentais de consciência intercultural e os fatores que impactam as diversas configurações. Exploramos então as percepções e vários valores culturais que afetam as relações entre pessoas de diferentes origens. Explicamos como interpretar e responder às diferenças culturais de formas que constroem relações saudáveis através de respostas adequadas que acomodam pontos de vista diversos. O curso mostra como as habilidades de atendimento melhoradas podem ajudá-lo a superar as barreiras culturais à comunicação.

Nós exploramos então o conceito de 'design cross-cultural', que se refere às estratégias usadas para projetar tecnologia para pessoas de muitas culturas. Examinamos as plataformas de comunicação necessárias para a comunicação intercultural e introduzimos você a princípios de gestão de liderança que aprimoram a coesão e a produtividade em equipes multiculturais. O curso trafica os procedimentos usados para recrutar equipes culturalmente diversas e gerenciá-las de forma eficaz. O respeito aos valores transculturais tornou-se um traço valorizado para os gestores de hoje e a competência DEI acrescenta um elemento importante às suas competências de gestão de recursos humanos. Inscrevesse-se para este treinamento da DEI para aprender a se comunicar, liderar e gerenciar pessoas de diversas origens culturais.