Você é um gerente responsável pelo treinamento e coaching no local de trabalho? Então você já sabe que apoiar e oferecer oportunidades de treinamento contínuo demonstra a dedicação ao desenvolvimento dos funcionários. Do ponto de vista de recursos humanos (RH), a criação de um plano de carreira empresarial incentiva os funcionários a progredirem e faz com que se sintam mais valorizados. Como muitas empresas não monitoram seus esforços de treinamento, geralmente não percebem sua utilidade. Por exemplo, um forte programa de treinamento de atendimento ao cliente garante que seus agentes e representantes forneçam consistentemente experiências uniformes aos clientes. Essa é uma excelente maneira de fortalecer a marca e sua reputação. Este curso visa fornecer os fundamentos necessários para que gerentes, membros de RH e CEOs entendam o treinamento como uma estratégia de negócios, aprendendo a desenvolver uma variedade de análises. Inclui técnicas para aumentar a produtividade e metodologias para alinhar o desempenho operacional às metas gerenciais

Uma estratégia de melhoria contínua do desempenho garante o sucesso dos projetos e aumenta a lucratividade. As empresas que investem em treinamento veem um aumento na produtividade. Os funcionários que recebem treinamento adaptado às suas necessidades específicas realizam seu trabalho com mais eficiência, gerando melhor desempenho. O primeiro módulo discute a ligação entre avaliações de desempenho e treinamento e inclui as melhores práticas para que a equipe se adapte às diferentes circunstâncias. Explore como as culturas e os valores contribuem para uma equipe mais inclusiva e coesa. Seus ganhos como gerente são determinados por vários fatores, incluindo sua experiência profissional e educação. O segundo módulo fornecerá instruções para preparar uma variedade de documentação de apoio para análise e coleta de dados. Com essas habilidades e ferramentas analíticas, você entenderá melhor os processos e as metas claramente definidas. Os programas de treinamento e desenvolvimento podem ajudá-lo a estabelecer expectativas claras para os membros da sua equipe, garantindo que elas sejam alcançadas.

Depois de concluir o último módulo, você poderá ser um líder de negócios, supervisor ou instrutor capaz de ajudar outras pessoas a alcançar objetivos operacionais e financeiros. Você também determinará as ofertas de treinamento apropriadas, incluindo a preparação do treinamento e a medição do retorno sobre o investimento. O currículo deste curso é adequado para proprietários de empresas, CEOs e acadêmicos que desejam investir em educação ou entender o treinamento direcionado para atingir metas de negócios de alto nível. Talvez você pense que o planejamento pessoal não é tão importante quanto o desenvolvimento da carreira, mas a verdade é que, sem um plano, é improvável que você floresça. O planejamento pessoal permite que você se concentre no autoaperfeiçoamento e dedique mais tempo a atividades construtivas. Inscreva-se neste curso e esteja melhor preparado para tudo o que surgir em seu caminho, em vez de deixá-lo ao acaso. Comece a alcançar todos os seus objetivos pessoais e profissionais hoje mesmo!