Estudos de Gestão Hospitalar-Hotel Operações

Este curso começa introduzindo você a classificações de propriedade hoteleira, como empresas de contrato de gestão e franchising. O curso também abrange a organização dos departamentos de hotéis, suas funções e como eles trabalham juntos. Você vai dar uma olhada no departamento de front office e os deveres do gerente de escritório da frente, recepcionista e concierge. Você também vai estudar os principais deveres do pessoal da mesa de frente e os procedimentos padrão que devem ser seguidos para o registro e o check-out dos hóspedes.

Entrar em um quarto de hotel recém-formado é sempre uma alegria para contemplar, graças ao departamento de manutenção da casa. Este curso abordará as diferentes posições de manutenção da casa, como atendentes de sala, limpadores e supervisores, além de seus papéis e deveres dentro do departamento. Falará sobre as relações do departamento de manutenção da casa com outros departamentos de hotelaria, os procedimentos padrão a serem seguidos durante as operações de limpeza de salas, e os códigos de status de sala e terminologias utilizadas pelos hotéis para apriorização das comunicações interdepartamentais.

Este curso de Gestão de Estudos de Gestão Hospitalar-Hotel Operations irá ensiná-los os ins e outs da indústria de gestão hoteleira. Será de grande interesse para os profissionais que trabalham na indústria hotelaria ou aprendem quem gostaria de ter uma carreira no interessante mundo da hospitalidade. Então confira o curso agora, e comece a impulsionar seus conhecimentos sobre departamentos de hotéis, seus funcionários e funções.