Diploma de Hospitalidade e Gestão do Turismo
Conheça as emocionantes oportunidades de carreira nas indústrias de turismo e hospitalidade com este curso online gratuito
Description
Este curso discutirá primeiramente a história das viagens. Você estudará viagens antigas e medievais, Renascimento e viagens modernas, e viajará nos EUA. Em seguida, você irá analisar os fatores que influenciam as viagens que incluem os modos de transporte, acomodação, tempo, dinheiro e motivação. Você estudará as oportunidades de carreira em companhias aéreas, em cruzeiros, e em agências de viagens. O curso também contemplará atrações turísticas, amenidades turísticas e sistemas de transporte. Em seguida, você vai analisar as diferentes razões para viajar incluindo viajar por prazer e viagens de negócios.
O curso discutirá diferentes destinos de viagem, o apelo de clima quente e praias arenosas aos turistas, e os três tipos de cidades turísticas incluindo históricas, modernas e híbridas. Você também estudará importantes métodos de publicidade e campanhas promocionais. O curso então se movimenta para discutir a gestão hospitalar, contando sobre as principais habilidades necessárias para trabalhar no setor, e sobre as funções de diferentes departamentos de hotéis. Você vai aprender sobre o planejamento de operações de restaurantes, a organização da cozinha, os objetivos do menu e o planejamento, definição de mesa e design de restaurante e layout.
Finalmente, você vai aprender sobre o processo de manipulação de alimentos, incluindo tópicos como segurança alimentar, contaminação de alimentos e higiene pessoal. Você aprenderá como responder a acidentes de cozinha e os procedimentos que devem estar em vigor para garantir a segurança do pessoal ao trabalhar com diferentes tipos de equipamentos. O turismo e a hospitalidade são indústrias emocionantes e em evolução para se trabalhar, com oportunidades de carreira em todo o mundo e este curso lhe dará uma melhor compreensão sobre eles como um todo. Então, por que esperar? Inicie sua jornada de aprendizagem hoje.
Start Course NowModules
História da Viagem
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History of Travel - Learning Outcomes
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Ancient & Medieval Travel
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Renaissance & Modern Travel
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Travel in the USA
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History of Travel - Lesson Summary
Fatores Que Influenciam As Viagens
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Factors Influencing Travel - Learning Outcomes
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Modes of Transport
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History of Accommodation
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Time, Money & Motivation
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Factors Influencing Travel - Lesson Summary
Careers & Tourism
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Careers & Tourism - Learning Outcomes
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Tourist or Traveller?
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Careers in Tourism: Part 1
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Careers in Tourism: Part 2
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Careers & Tourism - Lesson Summary
Amenities & Transport
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Amenities & Transport - Learning Outcomes
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Tourist Attractions
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Tourist Amenities
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Transport Systems
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Amenities & Transport - Lesson Summary
Tourism Studies - First Assessment
Types of Travel
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Types of Travel - Learning Outcomes
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Reasons for Travel
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Travel for Pleasure
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Business Travel
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Types of Travel - Lesson Summary
Travel Destinations
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Travel Destinations - Learning Outcomes
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Sun Holidays
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Marketing Tourism
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City & Country
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Travel Destinations - Lesson Summary
Advertising Tourism
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Advertising Tourism - Learning Outcomes
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Target Audience
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Advertising Methods
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Advertising Tourism - Lesson Summary
Promotional Campaigns
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Promotional Campaigns - Learning Outcomes
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Determining Objectives
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Attracting Attention
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Promoting Brand Loyalty
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Promotional Campaigns - Lesson Summary
The Tourist Industry
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The Tourist Industry - Learning Outcomes
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Tour Packages
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Retail Travel Agencies
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Online Travel Services
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The Tourist Industry - Lesson Summary
Tourism Studies - Second Assessment
Characteristics of the Hospitality Industry
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Learning Outcomes
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Characteristics of the Hospitality Industry
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Career Prospects in the Hospitality Industry
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The Accommodation Sector
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Lesson Summary
Introduction to the Accommodation Sector
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Learning Outcomes
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The Accommodation Product - Part 1
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The Accommodation Product - Part 2
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Guest Types and Related Services
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Lesson Summary
Introduction to Hotel Management
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Learning Outcomes
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Introduction to Hotel Operations
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Organization and Function of Hotel Departments
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Lesson Summary
Hotel Front Office Operations
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Learning Outcomes
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Front Office Department
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Front Office Relationship to Other Departments
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Lesson Summary
Hotel Housekeeping Department
Hospitality Management - First Assessment
Introduction to the Food and Beverage Sector
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Learning Outcomes
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Introduction to the Food and Beverage Sector
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Restaurant Organizaion and Duties of Key Positions
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Lesson Summary
Food and Beverage Services
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Learning Outcomes
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Classification of Food and Beverage Services
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Food and Beverage Service Principles
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Lesson Summary
Restaurant Operations Planning
Kitchen Design and Layout
Safe Food Handling in Food Service Operations
Preventing and Treating Accidents in Food Service Operations
Hospitality Management - Second Assessment
Course assessment
Learning Outcomes
Após concluir este curso, você será capaz de:
- Descreva como os padrões históricos de viagem levaram à formação da indústria turística moderna
- Outline os setores da indústria turística e as oportunidades de emprego e carreira que oferece
- Liste as principais prioridades dos viajantes de negócios e de prazer e as maneiras pelas quais os destinos de viagem podem apelar para ambos os grupos
- Explique como os destinos de viagem e as empresas de turismo podem efetivamente comercializar e promover a si mesmos
- Descreva o papel dos atacadistas de turismo, agências de viagens e serviços de viagens online em embalagens e venda de produtos de turismo
- Explicar as características da indústria de hospitalidade
- Definir a classificação dos departamentos de hotelaria
- Definir os departamentos de alimentos e bebidas de um hotel
- Definir os diferentes segmentos de mercado e tipos de clientes
- Explique procedimentos de saúde e segurança, conforme aplicado ao setor de hospitalidade
Certification
"Todos os cursos da Alison são gratuitos para estudar. Para completar com sucesso um curso, você deve marcar 80% ou mais em cada avaliação do curso. Após a conclusão bem-sucedida de um curso",Você pode optar por tornar a sua conquista formal comprando um Diploma ou Certificado da Alison.
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- Ideal para incluir nos CVs,inscrições de trabalho e portfolios
- Uma forma de mostrar a sua habilidade de aprender e alcançar altos resultados