suporte de tecnologia da informação (TI) desempenha um papel fundamental para garantir o bom funcionamento de sistemas e redes de computadores. Este curso de ciência da computação fornece uma base sólida em vários aspectos do suporte de TI. Começamos com uma introdução ao suporte de TI e depois nos aprofundamos nas complexidades da infraestrutura de TI à medida que apresentamos os componentes e as tecnologias que formam a espinha dorsal dos sistemas de computação modernos. O curso também explora os sistemas operacionais e suas funcionalidades e explica como eles interagem com os componentes de hardware e software

Em seguida, nos concentramos em ajudar você a desenvolver habilidades vitais de suporte de TI. Discutimos técnicas de atendimento ao cliente, suporte remoto, gerenciamento de riscos e solução de problemas para ajudá-lo a fornecer suporte técnico profissional. Abordamos os fundamentos das redes e explicamos conceitos como protocolos de internet (IP) e endereços IP. Em seguida, o curso explica como solucionar problemas de redes para melhorar a conectividade e a produtividade. Também fornecemos informações sobre tendências emergentes de suporte de TI, como serviços de computação em nuvem, políticas de segurança de TI, ameaças cibernéticas e segurança cibernética.

Este curso de ciência da computação fornece habilidades profissionais para ajudá-lo a transformar suas novas habilidades técnicas em uma carreira gratificante em suporte de TI. Ajudamos você a adquirir os valores e atitudes necessários para se destacar no local de trabalho e discutimos as considerações éticas relevantes, o papel do profissionalismo no suporte de TI e o impacto da inteligência artificial (IA) e da automação no campo. Este curso é publicado pelo Skill Tutor, cuja equipe de instrutores experientes e profissionais do setor apresenta aulas cuidadosamente selecionadas para fornecer as informações mais relevantes e atualizadas. Como o suporte de TI desempenha um papel crucial em manter as organizações funcionando, inscreva-se para obter um diploma nesse campo lucrativo e desbloquear oportunidades profissionais ilimitadas