Comunicação intrapessoal e interpessoal

'Comunicação intrapessoal e interpessoal' é um curso que fornecerá uma compreensão da comunicação eficaz no local de trabalho. O curso começa com uma introdução às formas de comunicação intrapessoal e interpessoal, onde fornece descrições completas de ambas as formas de comunicação, destacando cenários em que elas se aplicam na vida real. Você aprenderá sobre a teoria da incerteza e sua relevância na comunicação interpessoal. Depois, você aprenderá sobre o autoconceito e as diferentes dimensões do eu, conforme proposto por Luft e Ingram. Aqui, você aprenderá sobre os elementos de conexão envolvidos no processo de autodefinição, como a autorreflexão, e como esses elementos de conexão afetam o processo geral de comunicação. Você aprenderá sobre as necessidades interpessoais como um componente da natureza humana atendido pelo processo de comunicação. A teoria da hierarquia de necessidades de Abraham Maslow é empregada usando cenários de trabalho da vida real para ilustrar as necessidades interpessoais dos indivíduos. Como muitas outras coisas, a comunicação interpessoal eficaz é um processo que geralmente é alcançado por meio de esforço e tempo persistentes, e esse processo é apoiado pela teoria da penetração social. Você aprenderá sobre a teoria da penetração social e a autorrevelação como parte deste curso.

O curso aprofunda ainda mais os rituais de conversação, onde se concentra nas partes de uma conversa. Você aprenderá explicitamente sobre os estágios de início, prévia, ponto de discussão, feedback e encerramento de uma conversa e as melhores práticas para cada um. Em seguida, você aprenderá sobre entrevistas de emprego, nas quais descobrirá as melhores práticas para lidar com as fases de preparação, desempenho e pós-desempenho de uma entrevista de emprego, tanto como funcionário em potencial quanto como empregador. Como comunicadores profissionais, podemos reconhecer e antecipar que o conflito estará presente em todos os contextos ou ambientes em que a comunicação ocorre, e o local de trabalho não é exceção. Neste curso, você aprenderá sobre alguns dos princípios do gerenciamento de conflitos no local de trabalho. Você aprenderá sobre abordagens específicas, como evitação, defesa, destruição facial, demissão por arma de fogo e outras. Outra área abordada explicitamente neste curso é o conceito de avaliação e crítica no local de trabalho. Com este tópico, você aprenderá sobre como se engajar adequadamente em comunicações que visam avaliar ou criticar você no local de trabalho, tanto em nível físico quanto psicológico

A comunicação eficaz é, sem dúvida, uma ferramenta essencial para a existência e coexistência humanas. As necessidades humanas são, de uma forma ou de outra, atendidas por meio do processo de comunicação, e uma comunicação eficaz significa apenas que essas necessidades sejam atendidas com eficácia. O local de trabalho é uma área em que essa eficácia (ou ineficácia) da comunicação se mostra extremamente importante, pois é um lugar onde indivíduos com diferentes sistemas de valores e autoconceitos interagem diariamente. As organizações devem desenvolver estruturas e um ambiente em que a comunicação eficaz prospere, e o mesmo se aplica ao indivíduo. A comunicação eficaz pode melhorar a forma como os indivíduos lidam com divergências e mal-entendidos e, consequentemente, atendem às suas necessidades humanas. Este curso ensinará como examinar seu autoconceito — como você se comunica consigo mesmo. Você também examinará como se comunica com outras pessoas - seus hábitos de comunicação interpessoal - e aprenderá como essas características podem ser explicadas pela teoria da penetração social e previstas por rituais associados à interação e conversação humanas. Com uma rica combinação de recursos adicionais do curso e exercícios envolventes, este curso promete um aprendizado adequado sobre o tema da comunicação interpessoal e intrapessoal no local de trabalho. Certifique-se de se inscrever hoje para melhorar suas habilidades de comunicação no local de trabalho