Communication intrapersonnelle et interpersonnelle

« Communication intrapersonnelle et interpersonnelle » est un cours qui vous permettra de comprendre la communication efficace sur le lieu de travail. Le cours commence par une introduction aux formes de communication intrapersonnelle et interpersonnelle, où il fournit des descriptions détaillées des deux formes de communication en mettant en évidence des scénarios dans lesquels elles s'appliquent à la vie réelle. Vous découvrirez la théorie de l'incertitude et sa pertinence dans la communication interpersonnelle. Ensuite, vous découvrirez le concept de soi et les différentes dimensions de soi proposées par Luft et Ingram. Ici, vous découvrirez les éléments de connexion impliqués dans le processus de définition de soi, comme l'autoréflexion, et comment ces éléments de connexion affectent le processus de communication global. Vous découvrirez les besoins interpersonnels en tant que composante de la nature humaine comblée par le processus de communication. La théorie de la hiérarchie des besoins d'Abraham Maslow est utilisée à l'aide de scénarios réels sur le lieu de travail pour illustrer les besoins interpersonnels des individus. Comme beaucoup d'autres choses, une communication interpersonnelle efficace est un processus qui est souvent réalisé grâce à des efforts et à du temps persistants, et ce processus est soutenu par la théorie de la pénétration sociale. Dans le cadre de ce cours, vous découvrirez la théorie de la pénétration sociale et la révélation de soi.

Le cours approfondit les rituels de la conversation, en mettant l'accent sur les parties de la conversation. Vous découvrirez explicitement les étapes d'initiation, de prévisualisation, de discussion, de feedback et de clôture d'une conversation, ainsi que les meilleures pratiques pour chacune d'entre elles. Vous découvrirez ensuite les entretiens d'embauche au cours desquels vous découvrirez les meilleures pratiques pour gérer les phases de préparation, de performance et de post-performance d'un entretien d'embauche, à la fois en tant qu'employé potentiel et en tant qu'employeur. En tant que communicateurs professionnels, nous pouvons reconnaître et anticiper que le conflit sera présent dans tous les contextes ou environnements où la communication a lieu, et le lieu de travail ne fait pas exception. Dans ce cours, vous découvrirez certains principes de la gestion des conflits sur le lieu de travail. Vous découvrirez des approches spécifiques telles que l'évitement, la défensive, la dissimulation du visage, le limogeage et autres. Un autre domaine abordé explicitement dans ce cours est le concept d'évaluation et de critique sur le lieu de travail. Avec cette rubrique, vous apprendrez comment vous engager correctement dans des communications visant à vous évaluer ou à vous critiquer sur le lieu de travail, tant sur le plan physique que psychologique

Une communication efficace est sans aucun doute un outil essentiel à l'existence et à la coexistence humaines. Les besoins humains sont satisfaits, d'une manière ou d'une autre, par le biais du processus de communication, et une communication efficace signifie uniquement que ces besoins sont effectivement satisfaits. Le lieu de travail est l'un des domaines où cette efficacité (ou inefficacité) de la communication s'avère extrêmement importante, car c'est un lieu où des personnes ayant des systèmes de valeurs et des concepts de soi différents interagissent au quotidien. Les organisations doivent développer des structures et un environnement propices à une communication efficace, et il en va de même pour les individus. Une communication efficace peut améliorer la façon dont les individus gèrent les désaccords et les malentendus et, par conséquent, répondre à leurs besoins humains. Ce cours vous apprendra à examiner votre image de soi, c'est-à-dire la façon dont vous communiquez avec vous-même. Vous examinerez également votre façon de communiquer avec les autres, vos habitudes de communication interpersonnelle, et découvrirez comment ces caractéristiques peuvent être expliquées par la théorie de la pénétration sociale et prédites par des rituels associés à l'interaction et à la conversation humaines. Avec un riche mélange de ressources de cours supplémentaires et d'exercices intéressants, ce cours promet un apprentissage adéquat sur le thème de la communication interpersonnelle et intrapersonnelle sur le lieu de travail. Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour améliorer vos compétences en communication sur le lieu de travail