Curso Online Gratuito sobre Avaliação e Comportamento Pós-Compra | Alison
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Avaliação alternativa e Comportamento Pós-Compra

Curso online gratuito sobre critérios avaliativos, dissonância cognitiva associada à compra, bem como comportamento pós-compra.

Psicologia
Grátis
O curso de avaliação alternativa online gratuito e de comportamento pós-compra irá ensiná-lo sobre os critérios avaliativos, tipos de conjuntos de consumidores bem como as regras de decisão do consumidor usadas no mercado. Você também aprenderá sobre o consumo de produto e de serviços pelos consumidores, diversas situações do consumidor, como os efeitos de consumo afetarão a satisfação do consumidor, bem como a dissonância cognitiva associada à compra e o comportamento pós-compra.
  • Duração

    3-4 Horas
  • Avaliação

    Yes
  • Certificação

    Yes
  • Responsivo

    Yes
  • Publisher

    NPTEL

Descrição

Modules

Resultado

Certificação

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Description

Neste curso, você aprenderá sobre avaliação alternativa e como os consumidores podem se beneficiar da implementação de critérios avaliativos. Em seguida, o curso irá ensiná-lo sobre os dois tipos de conjuntos de consumidores, bem como as regras de decisão do consumidor usadas no mercado. O compromisso inicial dos consumidores, bem como os fatores que determinam como os consumidores escolherão entre diferentes tomadas serão cobertos.

Também, este curso também irá ensiná-lo sobre o consumo de produtos e serviços pelos consumidores, bem como as diversas situações de consumo que podem surgir. Em seguida, você vai aprender sobre os efeitos de consumo e como isso afeta diretamente a satisfação do consumidor. Por último, será coberto o conceito de dissonância cognitiva associada à compra e o comportamento pós-compra de um consumidor.

Este curso é importante para os alunos que gostarão de entender como a avaliação alternativa e os critérios avaliativos podem ajudar um consumidor no mercado. Este curso também é importante quando se quer aprender a lidar com várias situações de consumo. Inicie este curso agora para saber como um consumidor escolhe tomadas e também as atividades de um consumidor que são classificados como comportamento pós-compra.

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Learning Outcomes

Tendo concluído este curso, você deve ser capaz de:


  • Examine a avaliação alternativa e seus benefícios para os consumidores.
  • Identifique os dois tipos de conjuntos de consumidores e critérios de avaliação.
  • Discuta as regras de decisão do consumidor compensatório e não compensatório.
  • Examinar o comprometimento inicial dos consumidores.
  • Examinar a relação entre a escolha da marca e a escolha de outlet.
  • Discussão o consumo e a situação de consumo e consumo.
  • Examinar os efeitos de consumo na satisfação do consumidor e na componentes da satisfação.
  • Examinar compra-dissonância cognitiva associada.
  • Discute a fidelização da marca e os fatores que influenciam a fidelização da marca.
  • Discute comportamentos compatíveis e comercializadores resposta a reclamações.

Certification

"Todos os cursos da Alison são gratuitos para estudar. Para completar com sucesso um curso, você deve marcar 80% ou mais em cada avaliação do curso. Após a conclusão bem-sucedida de um curso",Você pode optar por tornar a sua conquista formal comprando um Diploma , Certificado ou PDF da Alison.

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