Atingir Excelência em Garantia de Qualidade

Para ter sucesso no ambiente altamente competitivo de hoje, é crucial manter padrões de qualidade excepcionais. As empresas no mundo inteiro dependem da garantia da qualidade (QA) para manter os mais altos padrões de excelência para seus produtos e serviços. Este curso de gestão da qualidade o equipam com o conhecimento, as habilidades e a mentalidade necessárias para se sobreser e prosperar no campo de QA. Apresentamos você aos fundamentos da gestão da qualidade (QM) e comparamos alguns exemplos do mundo real de QM para ajudá-lo a entender seu papel importante no mundo dos negócios de hoje.

O curso, então, estabelece os princípios e benefícios de um sistema de gestão da qualidade (QMS). Exploramos a história da Gestão da Qualidade Total (TQM), um quadro de gestão que enfatida o papel de todos os funcionários na obtenção de excelência. Examinamos seus elementos primários, metas e aplicação antes de comparar seus benefícios e desvantagens. O curso examina também o princípio do ajuste de risco e suas variáveis, o ajuste baseado em dados e a combinação de medidas. A gente passa por cima de vários tipos de técnicas de controle de qualidade (QC) e discute seu significado e vantagens.

O curso examina as necessidades e expectativas dos clientes e explica como aplicar as técnicas do Lean Six Sigma e integrá-las em seus processos de negócio. Discutimos também a gestão da cadeia de suprimentos, a importância das auditorias de qualidade e as responsabilidades dos auditores. Esse curso de gestão de qualidade não tem pré-requisitos e combina com qualquer um que queira aumentar a satisfação do cliente, desde pequenos proprietários de negócios até executivos corporativos. Nós fornecemos as competências necessárias para se tornar um campeão de qualidade capaz de revolucionar a abordagem da sua organização em relação à garantia de qualidade, controle e gestão. Inscrete-se para adicionar uma habilidade profissional valiosa ao seu portfólio.