Alcançando a excelência na garantia de qualidade

Para ter sucesso no ambiente altamente competitivo de hoje, é crucial manter padrões de qualidade excepcionais. Empresas em todo o mundo dependem da garantia de qualidade (QA) para manter os mais altos padrões de excelência em seus produtos e serviços. Este curso de gerenciamento de qualidade fornece o conhecimento, as habilidades e a mentalidade necessárias para se destacar e prosperar no campo do controle de qualidade. Apresentamos os fundamentos do gerenciamento da qualidade (QM) e comparamos alguns exemplos reais de QM para ajudá-lo a entender seu importante papel no mundo

O curso então apresenta os princípios e benefícios de um sistema de gestão da qualidade (SGQ). Exploramos a história da Gestão da Qualidade Total (TQM), uma estrutura de gerenciamento que enfatiza o papel de todos os funcionários em alcançar a excelência. Examinamos seus principais elementos, objetivos e aplicações antes de comparar seus benefícios e desvantagens. O curso também examina o princípio do ajuste de risco e suas variáveis, o ajuste baseado em dados e a combinação de medidas. Examinamos vários tipos de técnicas de controle de qualidade (QC) e discutimos sua importância e vantagens

O curso examina as necessidades e expectativas dos clientes e explica como aplicar as técnicas Lean Six Sigma e integrá-las aos seus processos de negócios. Também discutimos o gerenciamento da cadeia de suprimentos, a importância das auditorias de qualidade e as responsabilidades dos auditores. Este curso de gerenciamento de qualidade não tem pré-requisitos e é adequado para qualquer pessoa que queira aumentar a satisfação do cliente, de proprietários de pequenas empresas a executivos corporativos. Fornecemos as habilidades necessárias para se tornar um campeão da qualidade capaz de revolucionar a abordagem da sua organização em relação à garantia, controle e gerenciamento da qualidade. Inscreva-se para adicionar uma habilidade profissional valiosa ao seu portfólio.