Tecniche di vendita - Interazione con i clienti

Studia questo corso online Tecniche di vendita - Interazione con i clienti per acquisire la conoscenza e la comprensione fondamentali dell' "interfaccia umana» quando si incontrano, si salutano e si interagiscono con i clienti.

Il corso inizia con l'introduzione alla vendita e alla vendita come carriera. Scoprirai la domanda fondamentale che i clienti faranno e perché le persone dovrebbero acquistare da te. Il prossimo argomento trattato è l'interfaccia umana, imparerai a conoscere il linguaggio del corpo e quanto sia importante quando interagisci con i clienti. Ti verranno insegnati i cinque segnali generali a cui prestare attenzione quando le persone mentono, i diversi approcci di vendita da adottare quando qualcuno è resistente al cambiamento

Nel secondo modulo, verranno introdotte le capacità di comunicazione commerciale. Imparerai come avvicinarti a un potenziale cliente e interrogarlo nel modo giusto. Ti verrà insegnato l'ascolto attivo e come essere chiaro e preciso nel parlare e scrivere.

Infine, il corso descrive le diverse fasi che compongono una presentazione, cosa dovresti fare durante la presentazione e come puoi fare una presentazione vincente.

Questo corso sarà di grande interesse per addetti alle vendite, imprenditori, titolari di aziende e chiunque desideri migliorare le proprie capacità e tecniche di vendita.