Description
Modules
النموذج 1: أسس خدمة العملاء
النموذج 2: تقديم خدمة العملاء الممتازة
النموذج 3: دبلوم في خدمة العملاء- التقييم الأول - دبلوم في خدمة العملاء
النموذج 4: خدمة العملاء في صناعة الضيافة
النموذج 5: خدمة العملاء في قطاع تجارة التجزئة
النموذج 6: خدمة العملاء في القطاع العام
النموذج 7: التقييم الثاتي - دبلوم في خدمة العملاء
النموذج 8: دبلوم في خدمة العملاء - التقييم النهائي
Learning Outcomes
Certification
All Alison courses are free to study. To successfully complete a course you must score 80% or higher in each course assessments. Upon successful completion of a course, you can choose to make your achievement formal by purchasing an official Alison Diploma or Certificate.
Having an official Alison document is a great way to celebrate and share your success. It is:
- Ideal to include with CVs, job applications and portfolios
- A way to show your ability to learn and achieve high results