In questo corso imparerai i processi complessi come la negoziazione, la risoluzione dei conflitti e la gestione delle relazioni che i professionisti di successo possiedono. Vedrai anche come applicare una miscela di capacità percettive, persuasive, analitiche e interpersonali alle comunicazioni sul posto di lavoro. In un ambiente aziendale moderno in continua evoluzione, i manager iniziano ed espandono le loro operazioni in virtù delle negoziazioni di successo e delle relazioni a lungo termine che sviluppano con diverse parti. Tuttavia, queste relazioni possono rompersi a causa di comportamenti negoziali inefficaci, approcci inadeguati alla gestione dei conflitti, incomprensioni e percezioni errate sulle posizioni e
sugli interessi delle altre parti.
In questo corso, studieremo la teoria, i processi e le pratiche di negoziazione, risoluzione dei conflitti e gestione delle relazioni per aiutarti a essere un negoziatore più efficace in una varietà di situazioni. Esaminiamo strategie efficaci e inefficaci, determiniamo perché funzionano o non funzionano bene e discutiamo delle alternative di successo. Identifichiamo inoltre modelli di negoziazione e risoluzione dei conflitti in diversi contesti nazionali e culturali per capire come lo stile interpersonale, la personalità, la cultura e altre variabili influenzino le nostre capacità negoziali e decisionali. Sebbene gli obiettivi di questo corso si concentrino sulle trattative commerciali, i principi possono essere applicati a una vasta e diversificata gamma di situazioni personali e
pubbliche.
Una contrattazione efficace implica la ricerca del maggior numero possibile di aspetti positivi in tutte le situazioni. Puoi farlo solo con un'attenta pianificazione, che ti aiuterà ad acquisire maggiore sicurezza nella scelta di una strategia di negoziazione. Ma forse più importante della pianificazione di una strategia appropriata è sapere cosa motiva noi e le nostre controparti a prendere decisioni. In questo corso, esploriamo vari pregiudizi che influiscono sul nostro processo decisionale e come possiamo usare questa conoscenza per superare gli ostacoli e imparare a condurre trattative obiettive e pratiche. Quindi, non aspettare oltre e iscriviti a questo corso oggi per portare le tue capacità comunicative al livello successivo
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What You Will Learn In This Free Course
- Outline various objectives and obst...
- List the strengths and weaknesses i...
- Explain the theory, processes, and ...
- Identify the differences between th...
- Outline various objectives and obstacles to successful negotiation
- List the strengths and weaknesses in resolving conflict
- Explain the theory, processes, and practices of negotiation, conflict resolution and relationship management
- Identify the differences between the competitive and co-operative approaches
- Define the distinction between managing and resolving conflict
- Indicate the types of biases that influence our emotions and attitudes and impact our decision making
- Discuss the importance of controlling your emotions in order to succeed in negotiating
- Explain how to optimize your decision making and the framework of four negotiation strategies
View All Learning Outcomes View Less All Alison courses are free to enrol study and complete. To successfully complete this certificate course and become an Alison Graduate, you need to achieve 80% or higher in each course assessment. Once you have completed this certificate course, you have the option to acquire an official certificate, which is a great way to share your achievement with the world.
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