Avoir en sa possession les connaissances et les compétences techniques nécessaires pour mener à bien les tâches au travail n'est qu'une partie du travail. Outre les compétences techniques ou "dures", vous devez posséder des compétences "douces". Sur le lieu de travail, vous devez appliquer des compétences non techniques lors de votre communication avec votre gestionnaire, vos superviseurs ou vos collègues, ainsi que lorsque vous effectuez des tâches de travail. Les compétences douces nous permettent d'établir des relations efficaces avec les autres et de travailler efficacement avec eux. Peu importe l'organisation pour laquelle vous travaillez, la position que vous avez, ou l'industrie dans laquelle vous travaillez, vous travaillez éventuellement avec des gens. L'acquisition de compétences souples et efficaces contribuera à un milieu de travail plus harmonieux, plus productif et plus efficace, qui permettra d'atteindre la satisfaction professionnelle et le bonheur. Les compétences douces représentent également votre façon particulière de faire preuve de confiance dans des situations difficiles. Par contre, le manque de compétences non techniques peut limiter votre potentiel ou entraîner la chute de votre carrière ou de votre entreprise.
Ce cours de compétences douces-"Master the Top 10 Soft Skills Necessary in the Workplace"-vous aidera à développer un ensemble de 10 compétences techniques de base qui vous permettront de réussir, que ce soit dans votre vie personnelle ou professionnelle. Vous apprendrez à réfléchir efficacement aux autres, à maîtriser la communication verbale et non verbale, à utiliser les techniques du travail d'équipe, à identifier les étapes de la résolution de problèmes, à gérer votre temps efficacement, à bâtir la confiance avec les autres, à apprendre à changer votre style de gestion, à développer la confiance en soi, à apprendre à faire face aux critiques et à établir un réseau. Le cours de formation sur les compétences douces propose des vidéos pédagogiques de haute qualité conçues pour vous aider à acquérir facilement des connaissances ciblées, et les vidéos d'étude de cas animées vous aident à appliquer vos connaissances acquises dans des situations réelles.
Les compétences douces sont utiles non seulement pour nos vies professionnelles, mais aussi pour nos vies personnelles. Il est essentiel pour vous d'avoir de grandes compétences qui vous permettent d'établir des relations à l'extérieur du bureau. La possession de compétences douces comme l'empathie, l'intelligence émotionnelle, la communication et le réseautage peuvent servir à construire des amitiés, à rencontrer des partenaires potentiels et à communiquer efficacement avec les membres de votre famille et les voisins. Ces compétences peuvent également vous aider à affiner votre capacité de négocier, que vous pouvez appliquer lors de la négociation des prix des produits ou des services que vous voulez acheter. Avoir en sa possession des compétences techniques essentielles vous permettra également d'être un conférencier plus efficace et un grand auditeur. Ce cours vous montrera comment améliorer les compétences interpersonnelles, peu importe le niveau de travail que vous exploitez ou l'industrie dans laquelle vous vous trouvez. Ces méthodes et techniques sont universellement applicables et vous permettront d'entretenir de grandes relations dans tous les aspects de votre vie.
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