Ce cours présente à l'apprenant ce qu'implique le travail en tant que soignant professionnel. Il couvre les responsabilités des soignants, la manière dont le soignant s'intègre dans une équipe de soins, les acteurs et les facteurs impliqués, les normes professionnelles, les principes et la formation. À quoi ressemble le fait d'être un bénéficiaire de soins, un client ou un consommateur ? Quels sont les droits des personnes « soignées » ?

Ce cours comprend des sections sur les soins gériatriques (personnes âgées) et les personnes handicapées. Vous découvrirez les questions juridiques et éthiques liées à la prestation de soins ; les termes et définitions juridiques et la façon dont ils s'appliquent aux soignants et aux clients. Vous découvrirez l'importance de la vie privée et de la confidentialité, ainsi que la manière de reconnaître et de signaler les abus. De plus, vous apprendrez l'importance d'une communication efficace : verbale et non verbale ; les styles de communication (passif, agressif, assertif, etc.) et leurs conséquences et l'importance de l' « attitude ». Vous examinerez les déficiences courantes des utilisateurs de services de soins, par exemple la vision, l'ouïe et les capacités cognitives, ainsi que les techniques permettant de les gérer. Vous apprendrez à reconnaître et à gérer votre propre stress, à gérer votre temps de manière plus efficace et à mieux organiser, prioriser et planifier les tâches. De plus, dans ce cours, vous apprendrez à définir des limites personnelles et professionnelles.

Si vous êtes intéressé par une future carrière dans la prestation de soins, ou si vous êtes un professionnel de la santé qui cherche à améliorer ses compétences, ce cours clair et simple est fait pour vous. Les responsabilités légales et éthiques, le travail en équipe et de bons styles de communication sont des compétences essentielles pour tout soignant. Avec ce cours gratuit, vous allez acquérir ces compétences essentielles en seulement 3 heures. Commencez donc ce cours dès aujourd'hui et, à la fin de la semaine, vous aurez développé un excellent nouvel ensemble de compétences.