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Compétences en communication efficaces pour les gestionnaires-Révisé

Apprenez des compétences de communication efficaces pour les gestionnaires.

Leadership et gestion
Gratuit
Tout gestionnaire en herbe doit savoir comment communiquer efficacement. Les compétences en communication sont essentielles pour toutes les tâches importantes sur le lieu de travail, de la compréhension des préoccupations des employés et des demandes visant à s'assurer que les objectifs sont clairs. Ce cours de communication gratuit est conçu pour améliorer vos compétences en communication en milieu de travail en seulement 3 heures afin que vous puissiez avoir la confiance et la clarté de la communication dont vous avez besoin pour exceller en tant que manager.
  • Durée

    2-3 Heures
  • Evaluation

    Yes
  • Certification

    Yes
  • Réactif

    Yes
  • Publisher

    Walkgrove

Description

Modules

Résultats

Certification

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Description

Le cours commence par vous montrer étape par étape comment vous pouvez vous préparer et vous engager dans une conversation difficile avec laquelle vous pourriez être confronté en milieu de travail. Vous en apprendrez davantage sur les règles de communication, l'importance de la communication non verbale et la façon de développer des compétences d'écoute efficaces. Vous apprendrez ensuite à établir des rapports avec vos collègues afin que vous puissiez commencer à diriger la conversation. Vous apprendrez également comment fonctionne l'influence et comment renforcer vos compétences d'influence et de persuasion.

Ensuite, vous apprendrez à planifier et à développer une présentation efficace. Le cours vous montrera comment surmonter la nervosité et donner des présentations naturellement, que vous pariez à une petite réunion d'équipe ou que vous vous présentez à un public de centaines. Enfin, vous apprendrez à connaître les principales compétences en communication nécessaires à la réussite des réunions d'équipe. Vous en apprendrez également sur l'importance de créer et de distribuer les minutes de la réunion qui décrivent précisément ce qui a été discuté lors de la réunion, les points d'action qui ont été convenus et qui est responsable de ces points d'action.

Si vous voulez renforcer vos compétences en gestion, ou si vous souhaitez devenir gestionnaire, alors c'est le cours pour vous. Chaque gestionnaire a besoin de ces compétences, et avec ce court cours, vous pouvez les acquérir en seulement 3 heures. À la fin du cours, vous aurez la capacité de parler clairement et efficacement. Plus important encore, vous aurez acquis la confiance qui vous aidera dans votre vie professionnelle. C'est une grande récompense, si vous le faites démarrer et d'ici la fin de la semaine vous vous aurez donné un grand coup de pouce.

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Learning Outcomes

Après avoir terminé ce cours, vous pourrez:


  • Identifier les risques et les récompenses des conversations difficiles sur le lieu de travail
  • Examiner les règles de communication
  • Description de la façon dont vous pouvez établir un rapport avec vos collègues pour diriger la conversation
  • Etudiez comment développer et livrer des présentations efficaces
  • Discuter de la façon de présider une réunion et d'écrire les minutes d'une réunion
  • Décrire les stratégies que vous pouvez utiliser pour influencer les autres

Certification

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