Le cours Compétences de gestion essentielles pour le lieu de travail vous présentera des compétences professionnelles très importantes qui vous aideront à devenir un gestionnaire plus efficace et plus performant.

Tout d'abord, il explique les aspects de la gestion du changement et la manière de mettre en œuvre le changement au sein d'une entreprise ou d'une organisation. Ensuite, vous en apprendrez davantage sur la négociation et les stratégies visant à accroître votre pouvoir de négociation. Vous découvrirez les cinq qualités que tous les objectifs du lieu de travail devraient avoir et comment ils devraient être SMART : spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps. Vous découvrirez l'assertivité et la façon dont le comportement assertif est le point médian de l'intelligence émotionnelle sur une échelle qui commence par la passivité à une extrémité et mène à l'agressivité de l'autre. Vous apprendrez également à exprimer votre confiance intérieure à l'extérieur en prenant au sérieux votre apparence, en établissant un contact visuel avec l'autre personne et en contrôlant vos mains, vos pieds et vos expressions faciales

Vous apprendrez également à hiérarchiser les tâches entre les tâches importantes et les tâches urgentes et à connaître les quatre C de la motivation sur le lieu de travail : contribution, cohésion, rémunération et confort. Vous découvrirez les étapes de développement que traversent toutes les équipes, depuis la phase de formation où les membres de l'équipe apprennent à se connaître jusqu'à la phase d'ajournement (conclusion de la tâche et division de l'équipe

Enfin, vous découvrirez des équipes virtuelles qui sont un groupe de personnes qui travaillent ensemble dans le temps et dans l'espace ; leurs liens sont renforcés par l'utilisation de la technologie de communication électronique. Vous découvrirez les avantages des équipes virtuelles pour les employeurs et les employés.

Ce cours sera d'un grand intérêt pour les cadres juniors existants ou ceux qui souhaitent accéder au niveau de la direction et qui souhaitent développer des compétences managériales de base. Il intéressera également les apprenants qui souhaitent développer les compétences de gestion nécessaires à l'avancement au sein de toute entreprise ou organisation.