Entrega del mensaje

Este curso gratuito de mensajería en línea examina los pasos y elementos implicados en la comunicación efectiva. Comenzamos con el lenguaje y el contenido del mensaje a medida que aprendes acerca de las barreras y formas del lenguaje, incluyendo jerga, jerga, eufemismo y más. Investigamos ejemplos de cliché y frases sexistas y racistas para demostrar cómo el lenguaje puede obstaculizar la comunicación. El curso pasa entonces a "estrategias de énfasis" que infunden el énfasis en su comunicación para guiar el interés y mantener a las audiencias comprometidas. Cubrimos señales, tablas, resúmenes internos y enfoques similares antes de desempaquetar los pasos necesarios para mejorar su capacidad de comunicación verbal. Este curso le enseña cómo ser preciso con el lenguaje, tomar el control del tono y siempre poner a su público en el foco.

Entonces exploramos la psicología detrás de la conexión entre el orador/escritor y su audiencia para demostrar cómo entender a su audiencia y por qué esto es importante. El curso profundiza en la autocomprensión y las ideas subyacentes de la autoestima, la autoimagen y el efecto Pygmalion a medida que se familiarizan con la actitud, las creencias y los valores como componentes de la identidad. Cubrimos la "equidad" en la comunicación y desempaquetamos el papel de la escucha activa y la lectura. Por último, tomamos una profunda inmersión en la percepción y destacamos aspectos importantes a tener en cuenta al pasar por la fase de selección y organización de la comunicación, incluyendo la necesidad de respetar estas diferencias.

Muy a menudo durante la comunicación, la ignorancia crea una desconexión entre el remitente del mensaje y el receptor. Hay tantos factores a tener en cuenta a la hora de preparar un mensaje para una audiencia y este curso examina cómo las características del lenguaje interactúan de maneras que pueden mejorar o disminuir la comunicación empresarial efectiva. Examinamos el papel del lenguaje en la percepción del moldeado y vemos cómo la cultura, el lenguaje, la educación, el género y la raza pueden influir en este proceso dinámico. El curso le enseña cómo evitar la mala comunicación y se centra en formas constructivas de obtener su mensaje, que es una habilidad que puede mejorar enormemente su vida en el trabajo o en el hogar.