El control de multitudes es vital cuando las personas se reúnen en grandes cantidades y garantiza que lo hagan de manera segura en eventos como deportes, protestas, conciertos, festivales y emergencias. Este curso de gestión de multitudes explica cómo garantizar la salud y la seguridad del público y minimizar el riesgo de percances o accidentes. En primer lugar, exponemos los principios de la gestión de multitudes, como la necesidad de restringir el acceso al alcohol. Luego explicamos cómo coordinar al personal mediante diversas técnicas de comunicación, incluidas las ayudas visuales que se utilizan para transmitir mensajes claros y concisos

Luego, el curso pasa a la planificación y las operaciones de gestión de multitudes, que se basan en los principios de la planificación de eventos. Le mostramos cómo realizar una inspección del sitio y una evaluación de riesgos, diseñar un plan de gestión de multitudes y llevar a cabo sesiones informativas y evaluaciones posteriores al evento. Luego estudiamos las diferentes herramientas y dispositivos utilizados en la gestión de multitudes, incluidas las barreras, la señalización y los sistemas de comunicación. Luego, el curso repasa las mejores prácticas para seleccionar, adquirir, mantener y reparar este equipo de control de multitudes

Explicamos cómo detectar posibles emergencias multitudinarias durante los eventos y demostramos la importancia de establecer un plan de acción de emergencia. Hablamos sobre cómo gestionar las multitudes durante una evacuación y proporcionamos las habilidades de comunicación y organización que necesitará durante una emergencia. Exploramos la ética de la gestión de multitudes y establecemos la importancia de la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI). También abordamos la responsabilidad y la gestión de riesgos y analizamos los aspectos legales relacionados con el mantenimiento de la salud y la seguridad en los eventos mediante prácticas eficaces de gestión de multitudes. La gestión de grandes reuniones de personas requiere habilidades especializadas y este curso es adecuado para planificadores de eventos, expertos en seguridad, organizadores políticos y cualquier persona que necesite dominar las técnicas de control de multitudes