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Diplomado en Gestión de ventas

Aprender habilidades clave de ventas y técnicas de venta para el éxito en la gestión de ventas.

Publisher: Saylor Foundation
Aprender habilidades clave de ventas y técnicas de venta para el éxito en la gestión de ventas.
Diplomado en Gestión de ventas
  • Duración

    10-15 Horas
  • Students

    41,285
  • Accreditation

    CPD

Descripción

Modules

Resultados

Certificación

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Description

El curso Diploma en línea en Administración de ventas proporciona información detallada acerca de los principios, prácticas y herramientas que intervienen en todos los aspectos del proceso de venta. El curso comienza con la introducción a la función de las ventas en la vida cotidiana y la forma de venta es vital en todos los aspectos del negocio. Usted aprenderá cómo las herramientas basadas en Internet, tales como foros, redes sociales como Facebook, MySpace y Twitter, además de sitios web, chat en vivo y otras características interactivas permiten a los clientes a participar en el proceso de venta moderno. Usted aprenderá acerca de las herramientas de gestión de relaciones con los clientes y la forma en que se utilizan para organizar todas las interacciones del cliente, así como la venta adaptativo que le permita escuchar a los clientes, entender sus necesidades, y adaptar su conversación y presentación en consecuencia. El curso introduce a continuación el papel de la ética en ventas y negocios. Usted aprenderá acerca de la aplicación de un comportamiento ético en un entorno empresarial y cómo ético empresas cumplan con las leyes y regulaciones apropiadas. Los principales factores en relación con la prospección de clientes se tratan en detalle. Usted aprenderá acerca de las herramientas que se utilizan como marketing directo y llamadas en frío, así como el pre-enfoque, un paso crítico que le ayuda a ganar la confianza del cliente. Usted aprenderá acerca de la estrategia de ventas y los seis Cs, que le ayudará a hacer una buena impresión cuando se comunique con su perspectiva, así como técnicas como la preparación, la investigación, el establecimiento de la credibilidad y la personalización de la estrategia de ventas para el cliente individual. Va a ganar una comprensión de los principales tipos de objeciones que se pueden encontrar en las ventas y las seis estrategias que pueden ayudar a manejar prácticamente cualquier objeción. También aprenderá sobre el proceso para la preparación de su presentación de ventas, cómo se puede mantener la concentración en el resultado y cómo adaptar su presentación a las necesidades del cliente potencial. Por último, se presentan a la venta empresarial, y cómo investigar la viabilidad de una idea de negocio mediante la identificación del tamaño del mercado para determinar si la idea es lo suficientemente convincente como para satisfacer una necesidad. Este diplomado libre será de gran interés para los estudiantes que desean obtener un empleo o iniciar una carrera en el sector de ventas, así como los profesionales que trabajan en ventas y empresarios interesados ​​en iniciar un negocio.

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