A empatia envolve a capacidade de ler os comportamentos e ações dos outros para entender o estado emocional dessa pessoa. A forma como uma pessoa está se sentindo pode ser determinada observando seus sinais não verbais. Essa atividade prática envolve observar como as emoções são expressas em outras pessoas; como as emoções afetam a postura, as expressões faciais, a forma como a voz é usada e a maneira pela qual as emoções são expressas por meio de gestos.