Apenas algumas normas e regulamentações podem causar um impacto global, e a ISO 9001 é uma delas. Criada pela primeira vez em 1987, a ISO 9001 percorreu um longo caminho. Ela ajudou centenas de milhares de organizações, negócios e empresas a criar sistemas robustos de gestão da qualidade (QMSs), que, por sua vez, as ajudaram a atrair mais clientes e garantir

sua satisfação.

A última atualização da ISO 9001 foi feita em 2015. Desde então, grandes inovações tecnológicas exigiram uma evolução e atualização mais robustas desse padrão. Embora essas revisões e atualizações não tenham sido finalizadas, os especialistas em ISO 9001 da Exoexcellence Consultants desenvolveram este curso para esclarecer essas possíveis mudanças. O curso compreende quatro tópicos. O primeiro tópico fala sobre a importância da ISO 9001 para as empresas e os fatores que podem mudar esse padrão. No próximo tópico, os alunos aprenderão sobre as mudanças que devem ser introduzidas na ISO 9001 para torná-la mais relevante para os avanços modernos, como IoT, big data e, especialmente, IA

.

Vários pré-requisitos foram discutidos no terceiro e quarto tópicos para ajudar as organizações a implementar um padrão/regulamento atualizado e revisado. Um tópico separado, que fornece uma visão geral cláusula por cláusula das mudanças propostas, também está incluído no curso. Embora a revisão da ISO 9001 deva ser feita em 2026, os desenvolvedores tentaram manter o tom deste curso atemporal para que os estudantes pertencentes ao setor regulatório e de conformidade possam colher benefícios quando

quiserem.